在当前就业市场结构性矛盾突出的背景下,信息不对称成为制约就业服务效能提升的主要瓶颈。
一方面,求职者难以全面掌握分散的就业服务资源,另一方面,公共服务机构也面临服务触达的"最后一公里"难题。
针对这一痛点,北京市人社局创新公共服务供给模式,联合高德地图打造数字化就业服务平台。
该地图首批整合了包括就业服务站、零工市场、培训机构等在内的近60个服务实体,其中西城区、丰台区、顺义区的三个示范站点已率先实现智能服务升级。
平台的技术创新体现在三个维度:空间维度上,基于LBS技术实现服务网点精准定位和智能导航;服务维度上,集成活动报名、岗位查询、简历投递等全流程功能;智能维度上,通过大数据分析为不同群体提供个性化推荐,包括智能生成薪资参考、匹配岗位信息等功能。
这种"线上+线下"融合的服务模式具有多重价值:对求职者而言,实现了"指尖上的就业服务";对政府部门而言,提升了公共服务的可及性和精准度;对社会治理而言,为破解就业结构性矛盾提供了数字化解决方案。
北京市人社局相关负责人表示,下一步将重点推进三方面工作:持续扩充服务网点覆盖范围,深化智能推荐算法优化,加强特殊群体就业帮扶。
预计到2024年底,平台将实现全市街道乡镇全覆盖,服务功能扩展至20余项。
就业服务的温度,体现在群众少跑一趟路、少等一段时间、少走一段弯路。
“首都公共就业服务地图”把分散的服务点位与事项整合到统一入口,是推进公共服务均等化、便利化的有益探索。
唯有持续更新数据、做实线下供给、提升匹配精准度,才能让这张“看得见”的地图,真正成为群众“用得上”的就业通道,为更多在京奋斗者照亮前行方向。