1月17日上午9时12分，正值上海地铁早高峰时段，11号线罗山路往嘉定北方向列车内突然发生一起紧急医疗事件；一名男性乘客在车厢内突然晕厥，并出现呼吸停止的危急情况。此突发状况立即引起了周围乘客的警觉，有人迅速向地铁工作人员求助。 接到警报后，驻站工作人员第一时间赶到现场，将昏迷乘客从车厢内抬出。随即，轨交分局迪士尼站治安派出所民警也迅速到达。现场民警发现，该乘客已出现明显的生命体征异常，眼睛上翻，全身苍白，已无明显呼吸。这些症状表明患者情况极其危急，必须立即采取专业救治措施。 面对紧急情况，现场人员表现出高度的专业素养和应急意识。民警一边指挥周围乘客有序散开，为抢救工作腾出空间，一边与地铁工作人员迅速取来屏风和AED自动体外除颤仪。值班站长果断决定启用AED设备，配合心肺复苏术对患者进行抢救。 在民警、值班站长和站务员的密切配合下，三人跪在地上，轮流对患者进行胸外按压和人工呼吸。AED除颤仪不断发出"滴答、滴答"的提示音，指导施救人员的每一个动作。经过约十分钟的不间断抢救，患者的胸廓开始出现微弱的自主起伏，脉搏也逐渐恢复跳动。 9时32分，120急救中心人员到达现场，接手继续对患者的救治工作。经过初步判断，该男子的呼吸停止很可能是由急性心肌梗死引发的。患者随后被送往曙光医院进行后续治疗，目前已经脱离了生命危险。 这起事件的成功处置，充分说明了公共交通系统在应对突发医疗事件时的应急能力。地铁部门配备的AED除颤仪等急救设备，以及工作人员和民警的专业培训，在关键时刻发挥了生命救护的重要作用。据了解，AED除颤仪是一种能够自动诊断和治疗心律不齐的医疗设备，在心脏骤停的黄金救援时间内使用，能够显著提高患者的生存率。 专家提醒，突发心梗等急性疾病往往发生在公共场所，及时的现场急救至关重要。对于有心脏病史的乘客，出行时应当随身携带涉及的急救药品，并密切关注自身健康状况。同时，公众也应当学习基本的心肺复苏知识，在紧急情况下能够提供初步救助，为专业医疗人员的到来争取宝贵时间。
这场成功的救援既检验了城市应急能力，也提醒公众急救意识的重要性。当AED设备普及、急救知识推广，才能构建更安全的公共环境。生命救援需要制度、设备和人文关怀的共同保障，这也是城市治理现代化的关键课题。