大连公布6起反不正当竞争典型案例 以执法“亮剑”守护公平有序的市场环境

问题:典型违法行为集中指向“信息失真”和“规则破坏” 从此次公布的案例看,违法行为主要分为两类:一类是对竞争基础规则的直接破坏,典型如商业秘密被第三方明知仍获取并使用;另一类是通过虚构、夸大、误导方式影响消费者判断,集中表现为虚假或引人误解的商业宣传,包括“好评返现”、暗示治疗功效、普通食品宣称保健乃至疾病防治作用、刷单炒信制造虚假交易与评价、虚构机构授牌或荣誉背书等。这些行为表面上是营销手段“越界”,实质上扭曲市场信息、损害公平交易秩序。 原因:流量竞争加剧叠加合规意识不足,催生“低成本造信任” 一段时期以来——线上线下消费场景加速融合——口碑、评分、销量、荣誉背书等“可视化指标”成为消费者决策的重要依据,也成为部分经营者争夺流量与订单的关键抓手。因此,个别商家短期利益驱动下,选择以“低成本造信任”的方式提升曝光和转化:有的通过返现诱导好评,影响评价的真实性;有的借助健康焦虑进行功效暗示,模糊食品、保健品与医疗宣传边界;有的利用平台规则漏洞组织刷单,形成虚假繁荣;也有的为增强可信度,虚构授牌主体或荣誉。同时,部分中小经营主体对法律红线认识不足、内部合规体系不健全,导致违法风险上升。 影响:既损害消费者权益,也挤压守法经营者空间 此类行为危害具有叠加效应。对消费者而言,虚假宣传和虚假评价会直接干扰购买判断,涉及健康产品、医疗服务的误导更可能带来安全风险与经济损失。对守法经营者而言,不正当手段带来的“虚高竞争优势”会挤压正常经营空间,形成“劣币驱逐良币”的逆向选择。对市场生态而言,评价体系失真、信誉机制被污染,将增加交易成本,削弱城市营商环境的公信力与吸引力。 对策:以典型案例释法明责,推动“监管执法+行业自律+社会共治” 据介绍,此次发布的6起案例覆盖多类高发领域:在商业秘密保护上,涉及的贸易企业明知他人违反保密义务仍获取并使用商业信息,被依法查处,体现对知识产权与商业秘密的制度性保护;宣传合规上,餐饮门店发放“好评返现”提示卡、贸易公司门店物料中暗示产品疗效、保健食品经营门店将普通食品包装为“调节三高”“防治疾病”等,被依法认定为不实或误导性宣传;在平台经济治理上,个体经营者通过组织虚构交易获取虚假销量和好评,被依法处理,明确网络经营同样受法律约束;信用背书治理上,口腔诊所在诊室悬挂含虚构授牌单位信息的锦旗,被依法查处,释放“荣誉不得造假、背书必须真实可核”的监管导向。 从治理路径看,下一步需多方发力:监管部门持续强化日常巡查与专项整治,聚焦医疗健康、食品保健、生活服务、电商平台等重点领域,提升对“暗示性疗效”“擦边营销”“炒信刷单”等隐蔽问题的识别能力;平台企业完善交易评价与异常订单监测机制,压实主体责任;行业协会、商圈组织加强合规培训与自律约束,引导形成“不敢违、不能违、不想违”的市场氛围;同时畅通投诉举报渠道,提升社会监督的响应效率与闭环处置水平。 前景:以法治化营商环境稳预期,让真实信息成为核心竞争力 典型案例的集中公布,既是对违法行为的警示震慑,也是对合法经营者的正向保护。随着公平竞争审查、信用监管、综合执法和智慧监管能力持续提升,市场将更强调“以真实赢得信任、以质量形成口碑”。可以预期,在规则边界更加清晰、违法成本持续抬升的背景下,虚构销量与荣誉、夸大功效等行为将更收缩空间,企业竞争将更多回归产品品质、服务能力与合规管理。

市场经济本质是法治经济,这六起典型案例犹如一面镜子,既照见个别经营者的侥幸心理,也折射出监管体系的健全。在加快建设全国统一大市场的背景下,唯有坚持“查处一案、警示一片”的执法理念——方能筑牢公平竞争的基石——让守法者畅行无阻,让违法者寸步难行。