春节临近，农民工的工资问题更显紧迫。段绍伍和其兄长段绍文双流区某项目部从事外墙涂料工作，累计完成29个工作日，但工资结算遭遇困难。去年10月仅收到每人1000元，其余工资一直未能结清。面对该困境，两人一度感到无处可诉。 转机出现在1月31日。当天，成都发布微信公众号刊登了关于治理欠薪的有关报道。看到这一信息，段绍文抱着试一试的态度在文章下方留言，详细说明了自己的遭遇，希望能找到有效的解决部门。这一举动看似平常，却在政府部门的快速响应中迎来了转变。 双流区住建局建管科技科副科长高攀介绍，留言发出当天晚上，该局就迅速关注到这一信息，连夜联系项目部核实相关情况。这种及时的反应源于成都市在优化政务服务、提升行政效能上的持续努力。1月31日晚间的核实工作为次日的快速处理奠定了基础。 2月1日上午，双流区住建局完成了情况核实，随即联系了当事人和项目总包方。经了解，段绍伍等人所做工作原本约定为日结工资，但工作完成后，包工头以项目未完工为由，一直拖延结算。这种情况建筑领域并非个案，反映出部分项目管理中存在的不规范现象。 为确保农民工春节前能够拿到工资，住建局当即做出决策，协调总包方先行代付。下午，双流区住建局搭建沟通平台，邀请段绍伍与项目总包方进行面对面协商。在住建局工作人员的见证和协调下，总包方当场向段绍伍的银行卡转账支付8790元欠薪。整个过程透明、高效，充分保障了农民工的合法权益。 工资到账后，段绍伍激动地表示："没想到这么快就能拿到工资，太感谢了！这就是实实在在的成都速度！"他的感受代表了许多农民工的心声。从留言反映问题到工资到账，仅用不足一天时间，这种高效的政务服务为农民工解了"燃眉之急"。 成都市住建局建筑建材管理处工作人员何永军提供的数据深入印证了该市在欠薪治理上的成效。2025年1月以来，全市住建领域发生农民工欠薪赴省到市走访总量案件数量减少21.14%，案件人数减少41.23%，案件金额减少32.73%。这些数字表明，通过加强监管、优化服务，成都在源头上有效减少了欠薪问题的发生。 成都市住建局表示，下一步将加强项目全覆盖监管，与人社、交通等多部门单位同向发力，完善欠薪治理体系。这种多部门协作的机制设计，有助于形成更加完善的农民工权益保护网络，从制度层面预防和化解欠薪矛盾。
工资能否及时发放，考验着城市治理水平。解决欠薪问题，既需要快速响应机制，也需要严格监管，让"按时支付"成为常态。保障劳动者权益，才能筑牢民生底线，营造更稳定的发展环境。