问题——家电“智能化”需要从噱头走向实用。 当前，家电行业加速向智能化迈进，市场上智能功能层出不穷，但也存“重展示、轻体验”“重功能堆砌、轻价值创造”等现象：部分产品停留在远程操控、自动开关等基础层面，用户感知有限，难以形成可持续的产业增长点。此外，制造端仍面临用工结构变化、成本上升、质量一致性要求提高等挑战，倒逼企业以技术手段提升效率与稳定性。 原因——政策导向与消费趋势共同推动“价值型智能化”。 今年政府工作报告提出“打造智能经济新形态”，并强调深化拓展涉及的应用，发出推动技术从研发比拼走向产业落地、从单点突破走向系统集成的信号。另一上，居民消费从“有没有”转向“好不好”，健康、品质、可靠成为重要衡量标准。产业端与市场端的双重变化，使家电智能化必须回答两个核心问题：工厂里能否真正提升生产力、在家庭里能否真正提升生活质量。 影响——生产端提效与产品端健康化将重塑行业竞争格局。 董明珠表示，家电智能化可从生产与产品两条线同步推进。其一，在生产领域，应通过关键技术创新与设备升级，应用智能机器人和大型自动化装备，替代复杂、繁重、重复性高的工作环节，把劳动者从单调作业中解放出来，推动生产环境改善、效率提升和质量稳定。其二，在产品领域，智能化的“含金量”应更多体现在健康相关能力上，即让产品从单一功能满足转向对空气、食材、衣物等家庭健康要素的系统化管理与提示。她认为，只有与健康直接关联、能够解决真实痛点的智能升级，才更具价值与意义。 对策——以“可验证的健康收益”推动产品智能化深耕，以“可复制的自动化能力”推动制造升级。 在产品侧，企业需围绕健康需求建立从技术、算法、传感到场景服务的闭环，用可量化、可感知、可持续的体验替代概念化宣传。董明珠以冰箱为例指出，传统诉求是“保鲜不坏”，而面向健康管理则要继续解决“存放多久、是否适宜、何时提醒”等问题，通过智能提示等方式降低家庭健康风险、减少浪费。近期，格力推出“董明珠健康家”并在多地开设线下门店，探索融合智能家电、健康管理与场景化销售的新模式，其意图在于引导消费者关注品质与健康属性，推动健康理念在全品类家电中落地。 在生产侧，推进智能制造需要以工艺重构和系统集成为抓手，不仅是单台设备更新，更包括产线协同、质量追溯、维护体系与人员技能升级等配套建设。董明珠以机器人应用举例指出，能够满足工业场景需求、解决实际问题的装备才是好装备。她提到企业在相关展示中的探索，强调“协同能力”与“技术深度”才是智能化的核心指标，这个判断也指向产业发展的关键：从“能动”走向“能用、好用、耐用”。 前景——“健康+智能+制造升级”或成为家电新一轮增长引擎。 业内人士认为，随着人口结构变化、健康意识提升以及以旧换新等政策带动，家电市场正从存量竞争转向以品质化、绿色化、智能化为特征的结构性升级。未来一段时期，围绕健康的智能化将更易形成差异化优势：一上可通过技术提升产品附加值，带动高端供给；另一方面也有望推动标准、检测、服务体系完善，促进行业从价格竞争转向价值竞争。与此同时，制造端的智能化改造将进一步提高供给韧性与效率，为产品创新与规模化交付提供支撑。
家电行业的智能化升级不是技术堆砌，而是价值重塑。从生产端解放人力、提升效率，到产品端聚焦健康、增进福祉，这种双向发力表明了产业发展的理性思考。在"打造智能经济新形态"的时代背景下，家电企业唯有将技术创新与消费者实际需求紧密结合，才能实现产业高质量发展，为人民美好生活做出贡献。