退役军人志愿者转战海南抗疫一线:从提蒙乡到三亚的"战疫"接力

问题:疫情发生后,基层防控面临多线作战压力:既要短时间内完成大规模核酸采样,又要在风险区内实现“不漏一人、不错一项”的底数摸排,同时还要保障封控区域群众生活物资不断供、就医用药不断档;尤其在乡镇地区,老年群体比例较高、手机操作不熟练、语言沟通存在差异,容易造成采样点拥堵、信息登记差错和组织成本上升。 原因:一是疫情传播具有突发性和隐匿性,对基层应急响应速度提出更高要求;二是乡镇医疗和管理力量相对薄弱,短期内需要外部力量下沉支援;三是核酸检测、入户核查、卡点管理和物资保障环环相扣,任何一环效率不高都可能放大整体风险;四是高温天气下连续穿戴防护装备,体力消耗大,人员轮换和协同调度难度增加。 影响:在陵水提蒙乡支援期间,志愿力量与医护人员共同承担采样点秩序维护与信息采集等任务,通过规范口令提醒、分流排队、现场指导老人儿童使用健康码或证件登记,逐步压缩等候时间、降低聚集风险。随后进入高风险区域广廊村开展入户核查与封控管理,针对人员信息、联系方式、物资需求、封条核对等关键环节逐户确认,提升基础数据准确度,为精准管控提供支撑。另外,志愿者参与晚间物资分拣分配,将原本需要深夜完成工作提前完成,缓解基层干部与工作人员连续作战压力。随着协同不断磨合,核酸采样效率显著提高,提蒙乡在陵水支援队伍中实现更快完成采样目标,高风险区域风险等级调整也表达出防控措施见效的积极信号。 对策:实践表明,提升基层防控质效,需要把“动员”与“专业”同步做实。一上,要建立快速集结与整建制支援机制,推动机关、企事业单位、社会组织、退役军人等力量有序补位,确保关键岗位不断档;另一方面,要把培训前置到岗前与岗中,围绕信息采集规范、采样流程配合、个人防护要点、群众沟通方法等形成标准化操作,减少因不熟悉造成的重复劳动和差错。对高风险区管理,要强化“网格化+清单化”工作法,以入户核查、健康监测、物资配送、特殊人群就医用药保障为重点,形成闭环;对交通卡点要坚持规范查验、消杀和台账管理,做到快速通行与风险防控兼顾。对物资保障,则应优化“分拣—配送—签收”链条,明确时限、责任人与备份方案,提升运行效率。 前景:随着支援力量转战三亚,防控任务从“乡镇点状攻坚”转向“城市面上稳控”,对组织协调、资源统筹和精细化服务提出更高要求。下一步,应继续依托基层党组织战斗堡垒作用,完善跨区域支援的经验复用机制,把在提蒙乡形成的秩序维护、采样提速、入户核查和物资保障等做法固化为可复制流程;同时加强对一线人员的轮休保障与心理疏导,保持队伍战斗力。通过更高效的社会动员、更精准的风险管理和更有温度的民生服务,有望继续缩短疫情处置周期,最大限度降低对群众生产生活影响。

一线防控的成效离不开每个岗位的坚守。志愿者从秩序维护到入户排查,从白天采样到深夜分拣,以连续奋战换来流程优化和保障到位,既展现了个人担当,也说明了社会协同的力量。将这种“战时”执行力转化为常态化的治理能力,才能更好地守护人民健康和安全。