在河南郑州,年味儿渐浓,大家都在准备团圆饭,而苏宁易购售后安装工吴师傅却没有停下脚步。这位名叫吴江华的师傅,正忙着给客户安装家电。2月14日这天,他和两位同事刚刚给刘先生家装好了洗衣机,正要赶往下一个客户那儿去装新空调。刘先生家里用了十多年的旧空调费电又吵,这次以旧换新不仅省了300元钱,加上商场的促销活动,总共省下了一千多块。吴师傅说,国家家电补贴政策一落地,加上各大商场的新春活动,大家换新家电的热情特别高,空调成了热门选择。 吴师傅现在每天早上8点就开始干活,一直忙到晚上8点多。午饭就在顾客午休的工夫随便吃几口。他以前一天最多装三四台机器,现在翻了一倍能装七八台,配件也准备了比往年多一倍,“就怕耽误大家过年用”。这次要换的是刘先生家那台老旧空调,室外支架安装是关键步骤。安全绳系好后,王师傅就从阳台探身出去安装支架。室内吴师傅和同事递工具、理管线、接线配合得很默契。从天亮忙到天黑,内外机都安装好了。最后吴师傅还掐着表测压抽真空确保空调能长期稳定运行。 王师傅一边整理工具包一边说:“每天出发前都要检查一遍工具和安全绳,高空作业不能有一点马虎。” 他们经常遇到路上堵车的情况,“路线得规划好不能耽误时间”。商家提前把新机器送到了客户家,他们上门装新的收旧的。吴师傅说干他们这行越是过节越忙,“多跑一趟客户就能用上新家电”。家人早就习惯了他的工作节奏:妻子留热乎饭吃、孩子打电话叮嘱安全。这就是他坚守岗位的动力。 空调安装完毕后,吴师傅收拾好工具包把旧空调放进后备厢里。拆下来的旧机先拖到回收网点再送去拆解中心做环保处理。 这个春节何山跟着郭栩汝采访了吴师傅和王师傅这对搭档。虽然很辛苦但他们很踏实:“踏踏实实干好活服务好用户”,相信未来日子会越来越好。