上海迪士尼度假区推出的“爱心通道”被一些非法团伙给盯上了,这事儿现在挺让人头疼的。2021年的时候,浦东警方就已经处理过一次这种伪造残疾人证、利用爱心通道牟利的团伙,园区后来也加强了审核流程。可现在看来,非法服务不但没彻底消灭,反而换了个更隐蔽的法子继续存在。 这次之所以会爆出来,主要是寒假和春节旅游旺季要来了,主题公园的人特别多。记者发现,网上有不少打着上海迪士尼“免排队”、“快速通行”旗号的付费服务预约信息。这些服务商自称是“向导”,其实是一些非法团伙干的。他们通过网络平台发广告,说自己是“正规渠道”,把价格定在几百到近千元不等。 这些“向导”到底是怎么操作的?主要就是利用和残障人士合作的证件去办服务卡。他们拿着“合作”的残障人士的证件去游客服务中心把卡办好后,就带着花钱买服务的游客去享受快速通道了。为了躲开园区规定的持证人必须亲自体验这个事儿,他们甚至还设计路线,让那个所谓的残障人士在车上坐着就好,不用下车陪着。 这么搞肯定不行啊!最直观的问题是破坏了公平性,把本来是照顾弱势群体的福利变成了有钱人能买的东西。这不仅损害了社会公平正义,还让上海迪士尼度假区的正常秩序乱套了。要是游客不知情或者知道了还去参与这种非法买卖,那法律风险可就大了。 根据《电子商务法》,闲鱼、小红书这些平台也有监管责任。要是平台长期不管这些明显涉嫌违法的信息发布和销售行为,恐怕就很难完全免责了。上海迪士尼这个“爱心通道”被利用的事其实挺复杂的,它不仅是景区管理的问题,也反映了社会福利政策执行和网络平台监管方面的漏洞。 要想把这个问题解决好,运营方得持续优化管理细则、堵住漏洞;执法部门也得加大打击力度、斩断灰色利益链条;平台还得切实履行主体责任、净化网络交易环境;最后广大游客也得自觉抵制这种非法服务、遵守规则才行。只有大家一起努力才能让主题公园的欢乐建立在诚信和法治的基础上。