广发银行构建多层次养老金融服务体系 以"硬设施+软关怀"破解银发群体金融痛点

我国正加速进入深度老龄化阶段。最新统计数据显示,60岁及以上人口比例持续攀升,养老服务需求呈现多样化趋势。然而,老年人使用金融服务时仍面临诸多实际困难——视力下降影响操作、防诈能力不足、出行不便等问题普遍存在,这反映出金融机构在适老化服务上亟待提升。

面对老龄化社会,金融服务需要兼顾温度与安全。只有将硬件改造与流程优化相结合,将网点服务与社区场景相衔接,才能确保老年人不被数字时代抛下。养老金融不仅是业务范畴,更是衡量普惠金融实效和社会责任的重要标准。