江西乡镇便民服务模式优化升级 延时错时服务全面转向预约制

江西多地近期调整乡镇(街道)便民服务中心的服务模式,原先在工作日午间、双休日及法定节假日提供的延时错时服务,陆续改为预约服务。以宜春市上高县为例,行政审批部门发布通告称,自2026年1月1日起,各乡镇(街道)便民服务中心将调整为预约办理模式。预约渠道包括电话预约和现场登记,申请人需按约定时间到窗口办理,超过约定时间一定时限未到的将取消当次预约。

政务服务改革是一个持续的过程,需要在实践中不断总结经验、优化方案;江西省基层政务服务部门的这次调整,既是对前期"不打烊"服务经验的继承和发展,也是对资源配置效率的理性思考。通过将延时错时服务改为预约制,既保留了便民服务的初心,又提高了服务的针对性和效率。这种做法为其他地区的政务服务优化提供了有益借鉴,也启示我们在推进政务服务改革时,需要在坚持便民原则的基础上,不断探索更加科学、更加高效服务模式,真正实现让群众少跑腿、办事更便利的目标。