节日期间居民集中采购、餐饮出行需求上升,生活必需品价格波动更受社会关注。
近期,青海省价监反垄断部门围绕“稳价格、护民生、促规范”目标,组织力量深入大型商超、集贸市场及医药零售等重点场所,对民生商品和服务价格开展执法检查与规范引导,着力防范价格违法行为,维护公平有序的市场环境。
问题:节日需求集中叠加流通环节复杂,价格秩序易出现“波动放大”。
从以往监管实践看,节日消费有三类风险较为突出:一是明码标价不规范、标签信息不完整、价签与结算价格不一致等,容易引发消费纠纷;二是促销活动规则不清晰,存在虚构原价、低标高结、不履行价格承诺等行为,损害消费者知情权与选择权;三是个别经营者可能借供需紧张制造涨价预期,出现哄抬价格、串通涨价甚至散布不实信息等扰乱市场行为,破坏市场信心。
原因:一方面,节前备货与物流调度压力增大,部分品类受运输成本、供应节奏、损耗率等影响,短期价格存在正常波动空间;另一方面,促销形式多样、规则复杂,若内部管理不到位,价签更新、系统维护、促销核算等环节容易出现疏漏,给不规范行为留下空间。
再者,消费高峰期客流集中,部分商户在竞争压力下可能选择“擦边”操作,以不透明标价或误导性宣传吸引客流,放大市场摩擦。
影响:价格秩序直接关系群众获得感和市场预期稳定。
明码标价不到位和促销不合规,易导致“买得不明白、退换难协商”,影响消费体验,削弱市场信任;一旦出现哄抬、串通等违法行为,不仅推高居民生活成本,也会扰乱正常竞争秩序,挤压守法经营者空间,并可能引发恐慌性采购,形成“传言—抢购—涨价”的连锁反应,对保供稳价工作形成外溢压力。
对策:此次检查突出问题导向与源头治理并重。
执法人员在现场对蔬菜、肉类、粮油、禽蛋等重点民生商品开展价格监督,重点核查价签标示是否清晰、计价单位是否规范、结算价格是否一致,以及促销活动是否存在虚构原价、低标高结、不履行承诺等情形。
对检查中发现的标价不规范、价格未及时更新等问题,现场进行指导纠正并要求立行立改,推动问题在经营一线及时“止损”。
同时,通过普法宣贯方式强化经营主体责任,督促企业健全内部价格管理制度,规范促销规则公示与价签维护流程,倡导行业自律与诚信经营,明确提醒严禁借节日之机哄抬价格、串通涨价或捏造散布涨价信息等违法行为,形成“监管约束+主体自觉+社会监督”的合力。
前景:从监管部署看,青海相关部门将持续跟踪生活物资市场价格走势,围绕重点时段、重点地段、重点商品和服务加密督导频次,依法查处不按规定明码标价、价格欺诈、串通涨价等违法行为。
随着执法检查常态化、价格信息公示更透明、主体合规意识提升,节日期间价格波动有望保持在合理区间,市场供需与消费预期将更加平稳。
与此同时,若能进一步推动重点商超和农贸市场完善价格公示、加强促销审核与价格数据留痕管理,并畅通投诉举报渠道、提高处置效率,将有助于将监管成效转化为可持续的制度安排。
市场价格稳定事关民生福祉,价格监管永远在路上。
青海省此次专项行动体现了监管部门的责任担当,也为其他地区提供了有益借鉴。
只有持续加强价格监管,完善长效机制,才能真正让消费者享受到公平透明的市场环境,推动经济社会高质量发展。