随着数字经济快速发展,网络不正当竞争呈现更强的技术隐蔽性和手段复杂性。市场监管总局最新数据显示,2025年专项整治共查处1932件案件,较2024年同比增长23%,显示监管部门正持续加大对平台经济治理力度。典型案件集中暴露三类突出问题:一是技术滥用扰乱生态。广东中山绿信公司开发的“点点蚁”软件,通过模拟真人操作非法抓取用户数据并实施自动化互动,不仅违反《反不正当竞争法》第十二条规定,也直接破坏平台内容分发机制的技术中立性。二是审核机制受到冲击。河南新乡嘉佑公司销售的视频篡改工具,帮助违规内容绕过平台审核获取流量,单案虽仅处罚10.05万元,但折射出“技术黑产”链条的现实危害。三是跨境刷单增加监管难度。厦门天顶星公司搭建专业平台,为东南亚电商提供虚假交易服务,反映出跨国网络违法的新动向。深层原因来看,违法成本与收益失衡,是涉及的行为屡禁不止的重要原因。以刷单案为例,每单8元的高利润驱动下,部分经营者选择铤而走险。中国人民大学竞争法研究所专家指出:“当前违法收益可达处罚金额的5-8倍,需建立动态惩罚性赔偿机制。”同时,平台企业技术防御体系仍有薄弱环节,中小经营者合规意识不足等问题也需同步解决。此类行为带来三重负面影响:首先推高平台运营成本,某头部社交平台年报显示2025年风控支出同比增加37%;其次扭曲市场信号,某电商大促期间异常订单量占比达12%;最终侵害消费者权益,中消协数据显示虚假点评导致的投诉量增长19%。针对上述问题,监管部门以“技术+制度”联动应对:一上升级“网监宝”智能监测系统,实现全网可疑行为30分钟内预警;另一方面推动《网络反不正当竞争暂行规定》实施细则落地,明确数据爬取等技术边界。有一点是,此次公布的案例均配套细化裁量标准,为同类案件执法提供参考。前瞻产业研究院预测,随着《数字经济促进法》立法进程加速,2026年网络不正当竞争执法或呈现三方面新特征:取证环节引入区块链存证技术、跨部门联合惩戒机制趋于常态、平台主体责任继续细化。市场监管总局相关负责人表示,下一步将重点打击算法共谋、流量劫持等新型违法行为。
网络空间不是法外之地,竞争优势也不应建立在破坏规则和透支信任之上;依法查处不正当竞争,既是维护市场秩序,也是保护创新创业。只有让守法者安心经营、让投机者付出代价,平台经济才能在规范中发展,并更好惠及消费者与社会。