商业大佬们在航空互联网服务上争论不休,这事儿其实是把科技用得好不好和成本怎么管的深层博弈摆到了台面上来。在全球航空业数字化跑得越来越快的时候,两位很有分量的大佬在台上吵架,直接把航空互联网的路怎么走和钱怎么赚的问题给挑明了。 国际媒体都说了,这场仗是因为瑞安航空不太想用马斯克的那个“星链”卫星网络才打的。他们老大迈克尔·奥利里说了,他们家的工程师算过账,给飞机装这些设备太沉了,风阻大了油耗就得上去,所以先不考虑给旗下六百多架飞机装上。瑞安作为欧洲最大的廉价航空,一直把省钱当作信条,凡是会抬票价的事都得拿计算器好好算一遍。 对于这事,马斯克在社交媒体上回复了,说奥利里手里的数据有偏差,还说奥利里算油耗的方法不靠谱。他强调“星链”是想给乘客提供又快又稳的网,是个好东西。奥利里接着在采访里补充了理由,说如果全面铺“星链”,公司每年多花的钱得好几亿美元。这位掌管瑞安航空几十年、把它变成欧洲老大的人直接说,搞技术得跟赚钱结合起来。“他可能是个天才企业家,但说到飞机怎么飞还有钱怎么花,他说得对不对还得打个问号。”奥利里这么评价道。马斯克立马也用差不多的话说了回去,双方越吵越凶,媒体也跟着看热闹。 其实在这场嘴仗的背后,能看到各行各业接纳新技术时都得面对的现实问题。有行家分析说这里面有三个大问题:一是技术进步和用起来花多少钱怎么平衡;二是那些只卖机票不怎么服务的廉价航空能不能用上这种高级玩意儿;三是科技公司和老牌大公司想事情的路子到底怎么合得来。从技术上讲,往飞机上装卫星网确实有难处。飞机外面加东西得算风阻,还得过安全局的各种认证。另外设备多重、修起来贵不贵、信号稳不稳都是航空公司要掂量的事。 再看商业模式,瑞安航空这种做廉价航空的是靠精打细算才火起来的。每多一项服务都得算清楚会不会影响卖票的钱,这跟那种搞头等舱、提供全套服务的全服务航空差别大了。奥利里担心成本涨上去就是这个模式的逻辑。而另一边的太空探索技术公司推的“星链”服务呢,其实就是科技公司想打破常规套路的一种尝试。他们已经跟好几家航空运营商量好了合作协议,想在这一块把地盘给占了。这次吵架无意中让大家对坐飞机上网这事更上心了。 行业观察家觉得双方之所以有分歧本质上是看问题的角度不一样:科技公司只想追前沿技术、让用户爽;航空公司则得把安全、省钱、法规这些硬规矩摆在第一位。这种情况在以前的行业升级里也常见到,最后往往是靠着技术改进、东西便宜了、模式变了才达成新的平衡。大佬们吵架的样子倒是能看出行业要变样了。这次围绕上网服务的争论既说明科技大佬们想改造传统行业的热情很高,也说明老行当对怎么改、花多少钱还是挺谨慎的。 在数字经济和实体经济越来越分不开的大背景下,怎么一边用新技术一边还能赚钱活下去,是所有人都得想的事。这场辩论估计随着技术成熟、东西降价就慢慢没了声音。但它展示出来的那种想搞创新又得受现实限制的那种劲儿,以后还会在别的行业里继续演。最后只有那些既懂技术趋势又懂行业那点门道的企业,才能在这种变化里走得稳当又长远。