问题——存量竞争加剧下,用户需求从“能制冷制热”转向“更舒适、更健康、更省电” 当前家电行业进入存量主导阶段,空调市场的竞争焦点正从单纯参数比拼,转向对居住体验的系统塑造。
消费者一方面追求家居一体化的审美与空间利用,另一方面更关注风感舒适度、室内空气质量以及长期能耗成本。
尤其在卧室等高频使用场景中,传统空调“直吹不适、噪声干扰、操作复杂”等痛点仍较突出,倒逼企业以技术和产品形态创新提升体验。
原因——产品升级与品牌全球化双重驱动,企业寻求从“卖设备”到“经营空气价值”转型 3月5日,海信在青岛举行世界杯营销暨定制产品发布活动,发布智慧风E5系列新品,并由海信集团副总裁、空气事业部总裁殷必彤作主题阐释。
这也是其履新后首次以空气事业部负责人身份公开主持新品发布。
其间,海信提出以空调30周年为新起点,加速推动行业从“卖空调”向“经营空气价值”升级,把“好空气”从概念转化为可感知、可交互、可验证的体验闭环。
在发展路径上,海信明确空气产业“三步走”愿景:以2031年成为全球空气产业引领者为目标,2026—2027年聚焦能力筑基,强化品牌、产品、技术与供应链基础;2028—2029年加速并跑,扩大科技、营销、制造优势;2030—2031年实现全面引领,以技术领先、体验差异化与绿色责任重塑行业格局。
此次智慧风系列被定位为开局阶段的核心产品之一。
影响——以“滑盖形态+人感送风+交互升级”切入,推动空调从功能机向体验型家电演进 在产品形态上,智慧风E5采用滑盖式设计:关机时出风口隐藏、机身更贴合墙面,强调卧室空间的整体感;开机时滑盖上移展开,强化仪式感与可视化反馈。
该外观设计获得德国红点设计奖,反映出企业以工业设计参与家装场景竞争的思路。
在核心体验上,新品搭载星闪SLP人感2.0技术,通过对人体位置与移动轨迹的识别,形成“风随人动、风避人吹、人近风柔、无人节能”等送风策略,力求在舒适与节能之间取得平衡。
送风结构方面,通过内摆叶分区独立运行实现“双人双风感”,并支持多方向送风与大角度导风:制冷强调冷风柔和下沉,制热强调热流沿墙面铺展以改善脚部温感,指向“风感精细化”这一细分赛道。
在交互与服务上,产品引入多模型语音能力,强调更快响应与更强语义理解,覆盖方言识别与模糊指令理解等使用难点,除基础操控外,延展至信息问答等功能,试图把空调从“被动家电”推向“主动服务型终端”。
对策——以用户体验为牵引建立衡量尺度,提出“四维智感”标准并扩展产品矩阵 针对行业“功能堆叠多、体验难量化”的痛点,海信在发布活动中提出以用户体验为导向的“四维智感”标准:智能净化、智能风感、智能操控与智能节能,意在用更可比、更场景化的指标体系重塑新一代智能空调评价方式。
围绕2026年产品规划,海信明确以用户为中心,聚焦“智能、新风、省电”三大核心价值,系统推出智新风、智慧风、智省电三大系列矩阵,以覆盖不同家庭结构、户型与预算段。
渠道侧,线上推出智慧风E5系列,线下同步布局智慧风A6系列,满足差异化选购路径。
产品预售已在主流电商平台开启,其中智慧风E5挂机预售价格为2599元。
前景——世界杯定制与技术迭代叠加,或加快“体验型家电”在大众市场普及 随着2026年美加墨世界杯临近,围绕体育大赛的全球传播与场景营销,正成为家电企业提升国际辨识度的重要抓手。
海信此前推出的世界杯定制机型在零售市场取得一定热度,为后续新品提供了品牌势能与渠道验证。
未来一段时间,空调行业的关键变量仍在于:能否把人感送风、节能策略、空气治理与交互体验整合为稳定可靠的产品能力,并通过标准化表达降低用户理解成本。
若“四维智感”等体验标准能够形成可落地的测评与共识,行业竞争将从“拼配置”进一步转向“拼体验、拼体系、拼长期口碑”。
在全球家电产业格局重塑的关键时期,中国品牌正通过持续创新赢得更多话语权。
海信此次新品发布,不仅展示了企业在智能技术领域的积累,更彰显出中国制造向价值链高端迈进的坚定步伐。
随着“三步走”战略的推进,海信能否实现其全球空气产业引领者的愿景,值得持续关注。
这一探索也将为中国家电行业的转型升级提供有益借鉴。