3月5号晚上,周女在浙江嘉兴的健身房里洗完澡正往女厕所走,结果一出更衣室,迎面撞上了一位男维修工。她事后表示自己当时根本没穿衣服,那种惊吓和尴尬让她好几宿都没睡着觉。为了治心里的难受,她还专门去医院开了证明。店里最初想的是退掉1980元的卡费或者送点礼物来把这事平了。不过周女坚决不同意,她说必须让当时的人当面道个歉,还要赔她精神损失费。健身房那边解释说,当时保洁阿姨是看着维修工干活的,周女是等他们走了才出来。维修工也说自己啥也没看见。律师认为,不管谁到底看见没看见,这种在女厕里修管道的做法本身就有问题。更衣室离厕所那么近,保洁阿姨一个人看着怎么可能管得住所有人不进来上厕所?要是因为设施坏了或者管理不严把人看光了,商家肯定得负责。这事不光是让周女心里难受,更是给所有商家提个醒:保护隐私光喊口号不行,必须得有具体的规矩和预案才行。万一真遇到类似情况,咱们消费者最好第一时间留证据报警处理,别让该放松的地方变成噩梦的开始。