希林娜依高:真诚才是最好的危机公关

最近有个歌手希林娜依高在眉山演出的时候,一不小心把“三苏祠”给说成了“苏三祠”。结果呢,她在演出现场给观众鞠躬道歉了,还当场承诺要回去自罚抄写100个“三苏祠”。没过24小时,她的微博上就贴出了100个工工整整的“三苏祠”字,用钢笔写得挺认真。三苏祠博物馆的官方回应也挺暖心的,说已经签收了这份认真。 这个事件引起了大家的关注,很多网友都觉得她挺真诚的。三苏祠博物馆的副馆长黄建也说她挺可爱的。希林娜依高用这种方式给自己纠错,其实也反映出了现在很多明星面对失误的时候,往往只是做个样子,只有17%的明星会采取实质性的补救措施。而希林娜依高选择用传统的抄写方式来认错,恰恰就击中了大家对文化符号和承诺的重视。 这个事情也让大家意识到了一个问题:公众人物应该如何面对自己的失误呢?在这个信息爆炸的时代里,口误是很常见的事情。但这次希林娜依高的举动却让我们看到了一种真诚和责任感。她通过自己的行动告诉我们:诚实才是最好的危机公关。 这次事件不仅化解了一次舆论危机,还让大家感受到了文化敬畏和温暖。网友们纷纷表示被她的真诚打动了。毕竟现在的观众对于完美人设已经有点审美疲劳了,反而是那些真实不完美的人更容易让人产生共鸣。 其实这个事情背后还有更深层次的含义:对历史敬畏、对观众尊重、对自我要求。那些工整的字迹不仅仅是在纠正一个错误,更是在书写一种态度。也许下次我们念错成语、读错地名的时候,也可以学学她这种较真劲儿。毕竟诚信和担当这些东西永远都值得我们一笔一画地铭记。 三苏祠是眉山的一座历史古迹,里面供奉着苏洵、苏轼、苏辙三位文豪。3月22日晚上的演唱会上,希林娜依高分享游览感受时就把这座承载着三位文豪记忆的地方给搞错了。这个名字跟《玉堂春》里的角色有点像,跟千年文脉形成了鲜明对比。不过好在她立即鞠躬道歉并承诺回去自罚抄写100个“三苏祠”。结果就在24小时后,微博上就有了工整的100个字帖出来。 其实这个时候发生口误也很正常,毕竟现场气氛紧张嘛。但这个时候最关键的是如何处理失误:有人可能选择遮遮掩掩或者逃避责任;而有人则会选择正视问题并主动补救。希林娜依高就属于后者:她没有逃避责任反而勇敢地承认错误并且用行动去弥补它。 所以说公众人物的责任边界到底在哪里呢?其实就在他们对文化符号和承诺的珍视程度上。现在大家都生活在一个信息爆炸的时代里,每天都有无数信息在传播;而很多时候明星口误也很正常甚至不算什么大问题;但关键是你如何去处理这些失误:是选择遮遮掩掩还是主动承担责任? 有数据显示近三年来明星公开道歉事件中只有17%会采取实质性补救措施;更多的只是工作室模板化地表示歉意或者是粉丝在底下帮着控评;而相比之下百遍抄写虽然简单但却是对“言出必行”最直白的诠释;所以说这种真诚真的很难得。 三苏祠副馆长黄建的感慨也挺有意思的:“这个妹妹很真诚。”这正是对她可贵品质的最佳注脚啊!其实真诚才是最好的危机公关啊!你看网友们的留言里面满是“可爱”、“圈粉”这些词;这说明大家对真实不完美反而更有共鸣呢!就像苏轼在《定风波》里说过的“莫听穿林打叶声”,真正的从容来自直面失误的勇气啊! 所以当三苏祠博物馆说出“把你牢牢记在心里”的时候;这场因口误引发的互动已经升华为文化传承的佳话了吧!那些工整的字迹不仅仅是纠错更是在书写一种态度——对历史敬畏、对观众尊重、对自我要求啊! 或许下次当我们念错成语、读错地名时;也可以学学这份较真劲儿吧!在快餐式消费文化的浪潮里;总有些东西值得我们一笔一画地铭记:比如诚信比如担当啊!毕竟能让千年古迹都为之动容的从来不是完美无缺的表象;而是那颗愿意为错误负责的赤子之心啊!