随着人口老龄化加速，基层养老服务面临两大难题：一是老年人健康状况差异大、需求类型多，传统方式难以精准识别和分层服务；二是慢性病高发与季节性风险叠加，老年人的健康管理需求与社区服务供给存缺口。如何在有限资源下提高服务效率，成为基层治理的现实课题。 针对这些问题，大渡口区民政部门近日在龙都社区开展专项服务，为150余名60岁以上老年人进行综合能力评估，同时融入健康科普，实现"评估—提示—指导"的联动。评估团队依托"渝悦养老"数字化平台，围绕生活自理能力、肢体运动能力、精神心理状态、社会交往能力等关键指标进行信息采集，采用贴近老年人交流习惯的问询方式与现场观察相结合，既提高了数据质量，也增强了老年人的参与感。 基层养老服务"精准难"的根源在于需求底数不清、分类标准不一、服务资源分散。数字化平台的引入，能将分散在家庭、社区、机构间的信息汇总，形成可追踪、可更新的"能力画像"，为分层分类服务提供依据。同时，冬季气温变化与老年人基础疾病密切对应的，高血压、关节问题等慢病在寒冷季节容易波动。若缺乏科学指导，不仅可能增加急性风险，还会加重家庭照护压力和基层医疗负担。因此，将中医健康科普与评估服务同步开展，既契合季节特点，也更贴近老年人的实际需求。 "评估+科普"的融合服务带来三上效果：其一，提升养老服务的精准度。通过分层识别老年人能力状况，为后续的生活照料、康复辅助、心理关怀等服务奠定基础，减少"服务找不到人、需求对不上号"的情况。其二，推动健康管理前移。科普讲座系统讲解冬季慢病管理、温补饮食、起居作息等内容，帮助老年人形成可持续的自我管理习惯。其三，增强社区治理效能。从"被动响应"转向"主动发现"，打通服务供给与需求对接的最后一公里，提升基层公共服务的组织化水平。 在对策层面，基层养老服务可从三个方向持续推进：一是完善评估标准与数据更新机制，推动综合能力评估常态化，做到信息动态维护、需求及时响应；二是强化医养协同，推动医疗机构、养老机构、社区力量形成协作闭环，围绕慢病管理、康复指导、心理支持等开展连续性服务；三是丰富智慧养老平台应用，把评估结果转化为可执行的服务清单和个性化建议，提高平台的实用性，避免"有系统无服务"的形式化问题。 展望未来，随着智慧养老基础设施健全、服务队伍逐步专业化，基层养老服务将从单一生活照护，拓展到"健康管理+生活支持+精神关怀"的综合供给。龙都社区表示，下一步将深化与专业医疗机构、养老服务机构的协同，依托智慧养老平台持续迭代服务模式，围绕老年群体核心需求，提供更具针对性的健康管理、生活照料与精神慰藉服务。
大渡口区的此创新实践表明，做好基层养老服务既需要充分运用现代信息技术提高服务精准性，也需要融合多方资源形成服务合力。只有坚持以老年人的实际需求为出发点，不断创新服务模式、丰富服务内涵，才能让老年群体在社区中感受到温暖和关怀，推动基层养老服务体系向高质量发展迈进。