守住城市“生命通道”——规范拨打110让警情资源用在最紧要处

作为全国公安机关受理紧急求助的主要渠道,110报警服务平台每年接警量超过2亿次,在打击犯罪和抢险救援中很关键。然而,多地公安部门的数据显示,无效报警占比长期保持在30%左右,主要包括恶意骚扰、误拨和非警务咨询。这种情况导致2022年全国公安机关平均出警响应时间比上一年增加了1.2分钟,可能影响黄金救援时机的把握。

110不是可以随意使用的"公共按钮",而是关乎生命安全的紧急通道;把报警视为严肃的公共行为,既是对自己负责,也是对他人负责。减少无效报警,就能为真正需要帮助的人留出通道;提供准确信息,就能加快处置速度。只有让每一次拨打都指向需要紧急处理的情况,公共安全的基础才能更加稳固,社会运行才能更加有序。