话说在2025年2月12日，有朋友在网上吐槽说，用12306App买高铁票时，弹出了个怪提醒，说仅剩的票都在商务座小舱后排了，椅背不能调，中间还没扶手。好多人看了都问，这就是一等座吗？现在买个票都这么仔细提示了？客服后来解释，这是因为部分一等座其实就排在商务座后头，位置比较特殊才特意加上提醒的。要是旅客不乐意选这儿，直接退了重买就行了。其实早在2025年8月的时候，就有人因为买了一等座票结果坐到了商务舱车厢里闹心。本来以为能捡个便宜，结果发现座椅跟商务舱里的根本不一样，坐起来也特别难受。 当时客服也回应过说，是因为有些列车编组时会搞混编，没法按照正常的座位数来排。有媒体还建议过，如果没法完全避免这种情况，售票系统应该提前把情况说清楚，让大家有个知情权和选择权。对于那些已经买票又被安排在这种尴尬位置的乘客，车站也应该给出更好的解决方案，比如及时帮他们换座位或者给点补偿什么的。 中国高铁用了二十年时间从速度追上了质量，现在大家的诉求越来越高了。如今12306给这种座位加上了提醒功能，让大家买的时候心里更有数了。