春节前后往往是群众需求集中释放的时间段，困难群众生活保障、新就业群体劳动权益以及城市运行服务等多类问题叠加显现。2月9日至15日，徐州多地以社会工作部门为牵引，统筹组织部门、工会、共青团及行业协会商会等力量，开展系列暖心行动，回应民生关切，夯实基层治理基础。
社会工作的生命力在于扎根基层、服务群众。徐州各县市区春节期间的系列举措，不仅让困难群众和新就业群体感受到实实在在的温暖，也通过更制度化、常态化的机制，把关怀落到具体行动上。从“节日慰问”走向“长效服务”的转变，为新时代基层社会治理提供了可借鉴的探索，也为提升群众获得感、幸福感、安全感注入持续动力。