近年来,城市生活节奏加快带动家政维修服务需求增长,但这个民生行业却频频出现收费乱象。北京市民张先生向记者反映,家中马桶堵塞后,维修人员仅用几分钟疏通就收取700元服务费。类似情况在上海、广州等地也时有发生。
家政维修本为解决生活难题,但若变成"制造焦虑",行业发展将难以为继。治理乱收费"需要监管执法、平台责任、标准落实和理性消费共同发力。只有让每次服务经得起价格核算和投诉检验,才能重建信任,释放服务型消费的增长潜力。
近年来,城市生活节奏加快带动家政维修服务需求增长,但这个民生行业却频频出现收费乱象。北京市民张先生向记者反映,家中马桶堵塞后,维修人员仅用几分钟疏通就收取700元服务费。类似情况在上海、广州等地也时有发生。
家政维修本为解决生活难题,但若变成"制造焦虑",行业发展将难以为继。治理乱收费"需要监管执法、平台责任、标准落实和理性消费共同发力。只有让每次服务经得起价格核算和投诉检验,才能重建信任,释放服务型消费的增长潜力。