政务服务直接送到了基层

最近亳州那边的安置小区,在临时服务点里办不动产权证,居民们排队很整齐,材料一交上去,差不多半小时就能搞定。张先生拿着新领的房产证,特别高兴,说没想到在社区门口就把证领了,心里踏实多了。这事儿其实是亳州市搞深化改革的一个例子,把政务服务直接送到了基层。 以前办这证可麻烦了,大家得跑街道、建设单位、税务、不动产登记好几个地方,开证明、开发票、缴税费、申请登记,材料多得很,流程特别长,大家都喊累。为了解决这个问题,亳州市不动产登记中心想了不少办法。 中心联合税务、数据资源、建设单位和社区等力量,搞了个专班,把窗口直接搬进小区,设点集中受理。这模式叫“三个一”,也就是一窗办、一次办、一日结。关键在于把以前分着办的事都整合起来。以前要5个环节才能办完,现在只需要1个环节;以前跑80%的路都白费,现在基本不用跑路了;最快2小时就能拿到证。 董金平主任说效果挺好。文采家园那个服务点受理了上千套房子的申请。现在这模式已经推广开了,全市15个小区都有服务点。给老百姓办了超过2.5万本不动产权证,保障了他们的财产权益。 这个做法不仅解决了实际问题,也改变了治理理念。政府部门从以前管着大家变现在为大家服务。通过资源下沉、力量下沉、服务下沉,真正把办公桌搬到群众家门口。未来还打算继续扩大覆盖面、提高质量、增加效率。 从大家跑来跑去变成数据自己跑,从跑好几个部门变成一个窗口就能办完,亳州这场政务服务流程革命确实把便利送到了老百姓家里。这本小小的红本本不光是物权保障,更是政府部门为民办实事的承诺。只要坚持创新机制,就能解决基层的难题,提升大家的获得感、幸福感、安全感。