【问题】 基立道27、29号楼建于上世纪80年代，属于典型的老旧住宅。“以前下雨天要摆五六个盆接水，墙皮一碰就掉渣。”钟姓住户的一句话，道出了不少老旧小区居民的共同烦恼。经专业勘查，两栋楼主要存在三类隐患：屋顶防水层失效引发持续渗漏；铸铁排水管锈蚀导致污水反溢；内墙霉变面积超过60%，带来明显健康风险。
一面锦旗，映照的是居民对安居的朴素期待，也检验着公共服务的响应速度与落实质量；老旧楼宇更新不是“一次性工程”，而是一项需要制度化、常态化推进的民生工作。把问题解决在前端、把服务做细做实——才能让城市更新更有温度——让居民在熟悉的街巷里持续感受到生活品质的提升。