成都“支付无感化”工程贯通文旅全链路 冰雪经济激活消费新动能

冬季旅游消费正成为拉动内需的重要引擎。作为成都市重点打造的八大消费经济新赛道之一,冰雪经济为建设世界旅游文化名城和国际消费中心城市提供了新的增长动能。然而,支付环节的便利程度直接影响游客的消费体验。传统景区消费中支付工具切换频繁、找零不便等问题,在一定程度上制约了文旅消费的释放。 为解决该痛点,工商银行成都分行将支付服务与文旅场景深度融合,构建了覆盖全消费链条的支付网络。在西岭雪山——从购票闸机到索道入口——从雪具租赁到山顶餐厅,智能支付终端贯穿游客的整个游玩动线。游客持卡挥卡即可完成雪板押金支付,无需等待;山腰温泉池畔,扫码购得的姜茶在寒意袭来时恰好递到手中。天台山则将支付融入禅意场景,古刹旁的文创店、山居民宿等消费场景实现了电子支付的有效覆盖。这种"支付隐身于场景"的设计理念,让消费者在享受旅游体验的同时,完全感受不到支付的存在感。 在酒店民宿领域,工商银行成都分行通过消费权益的精细化设计,更激发了春节期间的消费活力。香格里拉酒店推出持工银信用卡消费满1080元随机立减的优惠;世外桃源温泉区将"温泉+年俗"套餐与消费券绑定,泡汤后扫码即享糖画制作体验;木棉花酒店亲子房满588元优惠让全家享受更从容的团圆时光。今年春节,全成都1500余家酒店及民宿都可直接刷工行卡体验"雪山泡温泉"的特色年味。 国际化服务能力是衡量消费中心城市竞争力的重要指标。工商银行成都分行聚焦交通出行场景,以"外卡支付一卡通"为抓手,打造了"机场-酒店-景区-商圈"的无缝支付动线。外国游客抵达成都双流、天府国际机场后,即可刷境外VISA卡、万事达卡、美国运通等银行卡乘地铁直达酒店,次日赴雪山"一卡畅游",在春熙路、太古里、宽窄巷子、熊猫基地等商圈购物,并享受离境退税"即买即退"服务。这若干举措使成都成为国内首个公共交通全场景支持境内外银行卡直接刷卡过闸的城市,大幅提升了城市的国际竞争力。 工商银行成都分行以"支付无感、服务有感"的方式,通过覆盖交通枢纽、酒店民宿、景区消费等全链条的支付便利化布局,让本地居民和国际游客都能感受到"一卡畅游蓉城"的无缝支付便捷体验。这种金融服务与文旅消费的深度融合,不仅优化了消费环境,更反映了城市对游客需求的细致关怀。

城市竞争力不仅体现在地标与流量,更体现在细节与体验。把支付做得"更少打扰",把服务做得"更有温度",看似是一次技术升级,实则是以民生需求为标尺的公共服务优化。当"机场—酒店—景区—商圈"的每一段行程都能顺畅衔接,消费活力便会在不经意间被点燃,城市的开放程度与治理能力也将因此更具说服力。