2月8日，汕头的SOP上首次出现了这条紧急通知：“检修要写进流程并考核，不要挂在墙上。”这一天，广州到汕头的大巴上发生了惊险一幕。初一的傍晚六点，沈海高速达濠至汕头段响起巨响。人们在睡梦中惊醒，发现行李舱门像被谁拉开了似的大开，箱子被甩得满天飞。司机紧急刹车停在应急车道，满地散落的行李就像移动的“地雷”。幸好没引发连环追尾，他捡回箱子才发现不少摔碎了，还有一位乘客的平板电脑不翼而飞。面对赔偿，司机直接甩锅说当时箱子里有没有电脑他也不知道。乘客们围堵了四个站点都没要到说法。业内人士指出，责任肯定在司机和公司头上，仪表盘上明明有警示灯。公司回应说这是头一回遇到这种怪事，不会赖账。当天下午就有乘客拿到了赔偿款。给乘客的建议是贵重物品别放行李舱；上车先检查锁扣；保留证据好索赔。给公司的建议是保险要买足；安全才是生意经。千万别让“飞箱”再次惊醒熟睡的乘客——安全到家才是最快的捷径。