武汉机场这次有大动作，把“一刻登机”服务给推出来了，还有“楚天情”品牌也升级了。荆楚网发消息说，3月13日这天，机场搞了个活动，主题是提升消费品质。记者范天汝和陈文汇一起在现场报道。活动现场特别热闹，机场正式发布了“楚天情”2.0版还有全新的IP形象“楚妞”、“天崽”。这两个IP形象是根据荆楚文化里的凤凰图腾设计的，挺有特色。还有就是“一刻登机”这个产品也正式跟旅客见面了。 现场的表演挺有意思，员工们自编自导了舞蹈和情景剧，把服务的人文情怀都表现出来了。展示爱心手环、中转服务“一码通”、安检保障这些贴心服务还有“鄂港通天下”航线产品。南航和东航分别在3月15日、夏秋航季推出武汉-北京大兴航线和武汉-成都天府精品快线的“一刻登机”服务。没有托运行李的旅客只需要在起飞前15分钟完成安检到达登机口就行。机场还设了专属服务区给这项服务提供保障。 品牌升级方面，“楚天情”陪伴了旅客差不多二十年了，这次升级到了2.0版，还构建起了“1+6+N+IP”的管理体系。品牌以“安全、便捷、共情”为承诺，用六大核心产品线支撑起来。这次亮相的IP形象也是很有亮点。 说到航线网络呢，2025年的时候武汉机场要织密“123”国际国内中转航线和127家机场合作开展中转通程业务，保障了69.26万人次的旅客。天河机场高铁站运营车次也增加到了38趟次，覆盖省内14个城市47个站。还有“空铁联运”也很方便。双楼截载时间缩短到了30分钟把时间还给旅客了。机场还投放了700多台智能手推车还有无人驾驶接驳车“萝卜快跑”，给旅客不一样的体验。 最后这个成绩单也很不错，2025年实现了旅客吞吐量等“4个中部第1”，还拿到了CAPSE千万级以上“最佳机场奖”和品牌好感度全国TOP1呢！未来武汉机场还会继续坚守服务初心，投放更多优质产品给大家。