贵州两项智慧水务平台获国家级认证 数字化转型助力节水型社会建设

(问题)在供水、排水与节水管理链条中,基层水务企业点多面广、设施类型多样、管理环节复杂。

尤其在县域层面,长期存在信息系统各自建设、接口标准不一、数据难以汇聚共享等现实难题:一方面,运营指标分散在不同系统,难以形成对供排水全链条的连续监测与研判;另一方面,业务流程与数据口径不统一,造成管理决策依赖经验、跨区域协同效率不高;同时,重复建设与多套系统运维抬升成本,制约精细化管理与节水成效提升。

随着节水型社会建设深入推进,行业对“可复制、可推广、可持续”的数字化工具需求更加迫切。

(原因)这些痛点背后,既有历史阶段形成的“分散建设、各自为政”,也有技术与管理两方面的结构性因素:其一,水务业务覆盖生产调度、管网运维、抄表计量、营收客服等多环节,若缺少统一标准体系,数据难以互联互通;其二,企业组织架构层级多、区域差异大,若缺少集团级统筹,难以实现跨公司、跨系统的穿透式管控;其三,智能水表等终端设备快速普及,但数据接入、质量校验、异常告警、工单闭环等能力不足,会导致“有设备、无运营”的落差,影响节水管理的真实效果。

(影响)此次入选水利部《2025年节水先进成熟适用技术设备名录》的两项平台,指向的正是以上关键瓶颈。

其一,“智慧水务一体化平台”以省级层面的集约化建设为目标,通过统一门户、单点登录、统一待办等方式,推动业务协同与管理流程再造;更重要的是,平台围绕数据标准与业务流程统一,对关键运营指标开展集中监测和智能分析,为集团对分布全省的供排水企业实施多级穿透式管控提供工具支撑。

其二,“智能抄表管理平台”聚焦计量数据远程采集与智能化管理,成为连接智能水表与营收、客服等系统的数据枢纽和运维支撑平台,有助于提升抄表效率与数据准确性,推动服务从“被动响应”向“主动感知”转变。

两项平台被纳入国家层面的成熟适用技术名录,表明其在节水场景中具有一定的先进性与可推广性,也体现出贵州在智慧水务领域探索的阶段性成果。

从行业视角看,数字化平台的价值不仅体现在“看得见”的效率提升,更体现在对节水治理的“看得清”。

计量体系更完备、数据链条更通畅,才能更精准识别漏损、异常用水与管网薄弱点,进而为水量平衡分析、漏损控制、分区计量与精细调度提供依据。

对于企业而言,集中监测与智能分析能力增强,有利于减少管理盲区,优化运维资源配置,降低重复投入与运维成本;对于公众服务而言,抄表与收费等环节更透明,客户体验与投诉处理效率有望同步提升。

(对策)面向下一步,推动平台从“建成可用”走向“用出成效”,仍需在制度、技术和应用层面同步发力:一是持续完善数据标准与治理体系,明确口径、权限与流程,提升数据质量可控性,避免“数据多而不准、系统连而不通”;二是强化与生产调度、管网运维、客户服务等核心业务的深度融合,推动告警—工单—处置—复盘的闭环管理,把数字化能力沉到一线;三是围绕节水目标加强应用场景建设,开展漏损管控、用水结构分析、分区计量优化等专题应用,形成可量化、可评估的成效指标;四是结合监管要求与企业治理需要,探索更多跨层级、跨区域的协同机制,让平台真正成为支撑集团化运营和精细化管理的“中枢系统”。

(前景)从趋势判断看,水务行业数字化转型正从“信息化建设”迈向“数据驱动治理”,其核心将由系统上线率转向运营成效与公共服务质量提升。

随着新一代信息技术与水务业务进一步融合,围绕“计量—分析—调度—服务”的一体化能力将成为行业竞争与治理现代化的重要支点。

贵州水投此次两项平台入选名录,有望带动更多标准化、集约化的实践推广,推动形成可复制的县域水务数字化治理方案,为节水型社会建设与水利高质量发展提供更坚实的支撑。

贵州水投集团的这一成果启示我们,传统产业的升级发展不是被动适应时代变化,而是要主动拥抱新技术、新理念。

通过系统性的数字化转型,企业不仅可以解决长期存在的管理难题,更能够开创高质量发展的新局面。

在国家推进节水型社会建设、水利高质量发展的大背景下,像贵州水投集团这样的示范企业的成功经验,必将对全国水务行业的创新发展产生积极的借鉴和引领作用。