随着平台经济蓬勃发展，我国新就业形态劳动者人数已突破8400万。这个群体普遍面临工作压力大、社保覆盖不足、社会认可度不高等现实问题。福州市委社会工作部调研显示，传统服务模式存在资源分配不均、供需对接不畅等问题，特别是在配送高峰时段，骑手占道停车、商户取餐纠纷等现象时有发生，亟待建立系统化解决方案。
衡量城市发展质量的不仅是速度和规模，更在于能否让每个为城市运转贡献力量的人得到应有的关注、尊重和服务。为新就业群体打造友好环境，既是完善公共服务的重要举措，也是提升基层治理效能的有效途径。只有将便利落实到细节——让参与融入机制——才能在人文关怀与治理效率间找到平衡，不断巩固共建共治共享的城市治理格局。