孔黎明和她的团队在淘宝卖钢琴已经有13年的历史,从一台价值3000元的二手钢琴开始,他们就把这台旧琴挂到网上,图个新鲜。这次买卖让孔黎明意识到淘宝真能卖钢琴。这也让孔黎明意识到一个机会,她就把进货的目光锁定在日本和欧洲的二手钢琴上,尤其是日本七八十年代“学生红利”留下的财富。 这些二手钢琴给她带来了商机,而且价格亲民。孔黎明也很快发现,日本和欧洲的雅马哈、卡哇伊品牌钢琴质量好、价格低。例如雅马哈U3H这样的琴售价2.2万元,同规格新琴却要5~10万元。 创业第三年,她自建了调音师、装配员网络,把服务覆盖到全国。到了第五年,她把几百号人的社会化协同网络延伸到黑龙江鸡西、新疆哈密。支付宝给她提供了信任桥梁,物流和售后则由全国300多位调音师接力完成。2016年淘宝直播刚起步时,孔黎明在日本仓库前开了一场“随手播”,她随手掀开防尘布展示原木色琴盖和温润光泽的琴键。 三小时的直播堆出了2017双11单日150台的纪录。从“小作坊”到“全国网络”,孔黎明把“旧”做成了“新”,甚至还推出了自有品牌“普鲁特娜”。这个新品牌是一台从设计到生产全链路自控的国产琴。同时她在直播间里同步推出“包教包会”线上课,让更多人了解钢琴知识并购买自己的产品。 这个公司租下了三层四层全部空间,80人团队日夜倒班工作。 一手钢琴装配、二手钢琴翻新、电商运营还有客服直播都在进行中。库存价值千万的钢琴摆在仓库里,孔黎明和她的丈夫只拿2万元月薪。 这次经历对她来说淘宝不仅仅是生意还是让江西孩子在上海安心落地的底气。上海浦东航头镇物流园区里整齐码放着近2000万人民币的二手钢琴,多数从日本、欧洲远道而来等待被重新谱写故事。这些沉默的主角等待被唤醒。 13年后,旧钢琴重获新生梦想仍在续写。从第一台3000元的二手琴到日销150台的纪录,孔黎明和她团队创造了一个神话般的故事。从夫妻小店到拥有自主品牌的造琴人他们在淘宝路上越走越远,关于梦想的故事才刚刚开始加速前进。