外卖行业面临的"内卷"困局日益凸显。
过去一年，以京东、美团、阿里为首的外卖平台之间的竞争不断升级，拼补贴、拼价格、控流量成为主要竞争手段。
这种竞争方式虽然在短期内吸引了大量消费者，但其实质是低质低价的存量博弈，并未产生真正的商业创新和价值创造。
国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室有关负责同志指出，这些问题不仅挤压了实体经济的生存空间，加剧了行业"内卷式"竞争，还引发了社会各界的广泛关注和强烈反映。
监管部门的介入反映了问题的严峻性。
早在2025年，监管机构就不止一次对京东、美团、阿里等平台进行约谈，要求其在市场竞争中遵守公平有序的原则。
此次国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室决定开展调查评估，标志着监管从警示阶段进入到实质性调查阶段，体现了国家对规范外卖市场竞争秩序的坚定决心。
三大外卖平台的及时表态与支持，说明行业内部也认识到了"内卷"模式的不可持续性。
"内卷式"竞争对各方参与者造成了多重负面影响。
对平台自身而言，持续一年的外卖大战虽然通过烧钱获得了市场份额，但这些短期收益并未转化为业务重塑和商业进步，反而在财报上形成了明显的"重负"，影响了企业的长期发展。
对商家特别是中小商家来说，虽然订单量增加，但利润空间被严重压缩，增量不增收成为普遍现象。
骑手群体同样面临困境，大量订单涌入导致工作强度增加，但收入增长有限，增负不增收的状况普遍存在。
消费者看似通过补贴获得了实惠，但"零元购""一分购"等极端优惠背后隐藏着低质低价的风险，长期来看并不利于消费生态的健康发展。
这种竞争模式与国家发展方向相悖。
2025年政府工作报告明确提出综合整治"内卷式"竞争，电商行业被列为重点整治对象。
"内卷式"竞争的本质特征是低价、低质、重复且缺乏创新，它只是在既有市场蛋糕上的争夺，而非创造新的价值。
外卖行业一味进行存量博弈，平台之间的厮杀导致资源浪费、效率低下和利润下降，最终结果是没有真正的赢家。
这与以新供给创造新需求、促进高质量发展的国策方向不符。
走出"内卷"需要从多个维度进行转变。
首先，竞争方式要从低价竞争向创新竞争转变，从流量争夺向供应链效率提升转变。
平台应当在技术创新、服务质量、用户体验等方面进行差异化竞争，而不是简单地比拼补贴力度。
其次，要建立健全的市场监管机制，确保竞争规则的公平性和透明度，防止不正当竞争行为。
第三，要引导平台、商家、骑手和消费者等各方利益相关者的均衡发展，实现互利共赢的局面。
外卖行业的健康发展具有重要的民生意义。
外卖服务关乎基础民生，涉及消费市场的方方面面，其竞争状况直接影响到千万消费者的日常生活。
此番监管介入调查，进一步释放了引导公平有序竞争、促进行业健康发展的强烈信号。
这对于规范整个电商行业的竞争秩序具有示范意义。
外卖行业的健康发展关乎民生福祉与经济生态平衡。
监管的介入并非限制竞争，而是为了引导行业从低水平内卷转向高质量创新。
唯有摒弃短视的资本游戏，构建可持续的商业模式，才能真正实现社会效益与市场活力的双赢。
这一案例也为其他互联网行业的规范发展提供了重要借鉴。