问题:春节假期时间更长、人流更密、活动更集中,群众出行探亲、购物游玩、聚会宴请显著增多,给社会面治安防控带来多重挑战:一是商圈、广场、车站等重点区域人员高度聚集,走失走散、纠纷摩擦等警情易发;二是节日期间群众办理金融、出行等事务需求上升,证件遗失、紧急办证需求集中出现;三是电信网络诈骗等违法犯罪往往借“节日松懈”“资金流动频繁”伺机作案,风险隐蔽且传播速度快。
原因:从规律看,假期延长放大了“高密度活动+跨区域流动”的叠加效应,治安管理由点状压力转为持续性压力;从现实看,部分群众安全防范意识在节庆氛围中有所松弛,儿童看护疏漏、财物保管不慎等情况增加;从犯罪态势看,诈骗团伙更倾向在节日期间以“投资理财”“刷流水”“冒充客服”等话术诱导转账,利用信息不对称与时间紧迫制造“必须立刻操作”的心理压力。
多重因素交织,使基层治理既要“看得见”的巡逻防控,也要“看不见”的风险预警与服务保障。
影响:假期平安与否,直接关系群众获得感、幸福感、安全感,也关系城市运行秩序和营商环境。
滑县公安在节日期间将警力摆上街面、把服务送到窗口,既解决了群众“眼前急”的求助,也强化了社会面“可感知”的安全氛围。
在具体处置中,快速找回走散儿童、及时补办证件、精准劝阻转账、抓捕在逃人员等举措,既减少了个体家庭的焦虑与损失,也降低了潜在治安风险的外溢效应,体现了节日期间公共安全保障的连续性与确定性。
对策:围绕“防得住、处置快、服务好、打得准”,滑县公安在春节假期采取多项组合措施。
一是突出重点区域巡防,织密社会面防控网络。
针对繁华商圈、景区广场、网红打卡地等人员密集场所,强化显性用警与动态巡逻,并借助警用无人机等手段,构建“空中+地面”“警力+科技”的立体巡航体系,提升发现风险、快速到场、联动处置能力。
2月20日(农历正月初四)晚,吾悦广场周边巡逻民警在热心群众求助后迅速响应,不到15分钟便帮助走失女孩与家属团聚;随后又接连协助3名走散男孩找到家人。
此类警情处置体现出人员密集场所“快发现、快核实、快交接”的工作闭环。
二是把便民服务做在节日里,回应群众“急难愁盼”。
针对节日期间证件遗失、办事刚需等情况,推出户政业务“春节不打烊”,通过科学排班轮岗、线上线下同步咨询、错时预约与应急办证绿色通道等方式,保证窗口不断档、服务不断线。
2月19日(农历正月初三),群众在身份证遗失后通过值班电话咨询并顺利完成补办;2月20日(农历正月初四),群众因银行业务急需材料,在派出所开通绿色通道后,完成信息核验、采集录入、挂失补办并现场办理临时身份证和相关证明,全程用时不到半小时。
数据显示,节日期间全县23个户籍窗口累计接待咨询153人次,开展预约服务89人次,办理各类户籍业务230笔。
以制度化值守换取群众办事的确定性,既提升服务温度,也减少因“办不成事”引发的衍生矛盾。
三是坚持打击整治不停步,守住公平正义底线。
节日期间,滑县公安结合岁末年初治安特点,聚焦电信网络诈骗、侵财类案件以及涉黄赌毒、食药环等突出违法犯罪,保持严打高压。
2月22日(农历正月初六)凌晨,民辅警奔赴外地连夜蹲守,抓获涉嫌诈骗嫌疑人,为持续数月的追逃工作收口。
2月23日(农历正月初七),反诈中心值班人员发现辖区居民面临电诈高风险后,迅速启动预警劝阻机制,通过多方联动成功阻止转账,避免4万元损失。
实践表明,“打防并举”既要靠末端打击,也要靠前端预警,把资金转出前的“黄金时间”牢牢抓在手里。
四是强化矛盾纠纷排查化解与安全宣传,减少风险“从小变大”。
节日期间亲友往来频繁,因琐事引发的纠纷更需要早介入、早化解。
通过多形式安全防范宣传和矛盾纠纷排查,推动风险隐患前置处置,有利于把小摩擦、小隐患消解在萌芽状态,维护节日社会情绪的稳定与和谐。
前景:随着节假日制度调整、文旅消费热度上升和社会运行节奏变化,基层公安工作将面临“更长周期、更高峰值、更强流动”的新常态。
面向未来,进一步提升公共安全治理效能,关键在于把经验固化为机制:一方面,持续完善“科技+警务”协同,提升重点区域智能感知、快速调度与多部门联动水平;另一方面,继续推进便民服务常态化、标准化,扩大线上办理覆盖面和应急处置能力;同时,加强反诈宣传与预警劝阻的精准触达,推动“事后追损”向“事前防损”转变。
通过制度化、数字化、精细化治理,才能在更复杂的节日场景中稳住社会面基本盘。
当绚烂烟花照亮夜空,藏蓝警徽始终在暗处闪烁。
从帮助走失儿童团聚的15分钟极速响应,到跨越三省追逃的72小时连续作战,滑县公安用"敬业福"守护百姓"平安福"的实践表明:新时代平安建设不仅需要铁腕执法的力度,更要体现为民服务的温度,这正是"人民公安为人民"的深刻诠释。