作为青岛主城区之一,市北区既有街区密集、人口流动频繁,也汇集商圈、居民区、交通枢纽等多元场景。
公共视频监控系统覆盖面广、联动性强,是预防风险、服务民生、支撑应急处置的重要基础设施。
近年来,市北区累计推进多个公共视频监控建设项目,但伴随系统规模扩张,如何避免重复建设、提升数据质量、降低运维成本、增强跨部门协同,成为进一步提升治理效能必须直面的现实课题。
问题:从“能建”到“好用”,治理底座需要补齐短板。
早期公共视频监控建设往往以部门和项目为单位推进,点位布局、建设标准、网络架构与运维方式不尽一致,容易出现“点位重复、标准不一、网络割裂、维护困难”等情况。
对治理部门而言,即便设备数量增加,若数据质量不足、共享机制不畅、平台应用分散,也难以形成合力,影响对重点区域、重大活动和突发事件的快速研判与联动处置。
原因:需求快速增长与建设模式分散叠加,导致“碎片化”积累。
老城区治理需求增长快、应用场景多,视频资源的新增往往服务于具体任务或专项工程,缺少统一的顶层设计与持续更新机制。
与此同时,运维责任边界不清、数据治理缺乏统一规范、网络链路多头并行,既抬高了维护成本,也容易造成设备“在线但不可用”、图像“有但不清晰”等效率损耗,制约了视频资源向治理能力的有效转化。
影响:系统可用性与协同能力直接关系基层治理的精准度与韧性。
公共视频监控一旦出现在线率低、出图率不稳定、数据标准不统一等问题,既影响城市管理、公安治理、应急保障等日常工作,也会在节庆活动、人员密集区域保障等关键时刻增加研判压力。
相反,若能够实现统一接入、全网共享、实时可用,就能为环境卫生整治、秩序维护、拥堵预警、风险排查等提供更可靠的“可视化支撑”,提升社会治理的及时性与精准性。
对策:以全生命周期管理“贯通建管用评”,推动从分散到统筹、从可用到好用。
市北区围绕“统筹规划—规范建设—视频应用—运维管理—绩效评价”构建全流程闭环,突出五方面发力: 一是摸清家底、统一规划。
对既有监控资产开展全覆盖摸底,系统排查点位布局、设备性能、数据质量等短板,在专家论证基础上形成统一运维规划与建设图谱,明确点位布局“高低联动、点间联动、区间联动”原则,从源头减少重复建设与标准冲突,实现资源更优配置。
二是整合网络、统一接入。
对网络架构进行梳理整合,构建政府专网、公安专网与社会侧网络互联互通的视频专网体系,推动不同来源、不同用途的视频资源集中汇聚。
目前各类监控已实现规模化统一接入,为跨部门共享调用奠定基础。
三是集中管理、打通共享。
将财政投资的监控项目纳入集中管理,推动数据与业务协同,缓解信息分散带来的“孤岛效应”,形成“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”的联网应用格局,并与政务系统深化互通,提升综合治理联动效率。
四是平台赋能、强化应用。
上线集汇聚共享、运维治理、视频应用与赋能开放于一体的可视化平台,通过设备属性智能识别等能力提升资源管理精细化水平,并对接市级算法资源,服务城管、公安等场景应用,已在环境卫生、人员聚集等治理事项中发挥辅助作用。
在重大活动保障中,通过圈设核心区域、安全圈和业务专题,结合增强现实等技术实现道路、建筑、点位信息一屏展现,提升指挥调度的直观性与响应速度。
五是标准治理、以评促用。
对标省级公共视频监控点位基础数据规范要求,开展全域点位基础数据治理,新建项目严格执行标准化建设,配套数据质量审核机制,提升兼容性与扩展性。
针对以往“乱走线、乱建网络、标准不一”带来的高成本、低效率问题,推动技术架构、建设标准、运维管理“三统一”,并建立视频质量检测绩效评价机制,常态化监测在线率、出图率等关键指标,促进系统从“建起来”向“用得好、管得住、可持续”转变。
相关数据显示,通过治理举措带动,监控在线率、出图率等指标实现明显提升,为基层治理提供更稳定的数据支撑。
前景:以标准化与平台化为牵引,公共视频资源将更深融入城市治理体系。
随着数字化转型持续推进,公共视频监控的价值将不仅体现在单一场景的事后取证,更体现在对风险预警、态势感知、资源调度的综合支撑。
下一步,在坚持合法合规、强化安全保障与隐私保护的前提下,推动数据治理常态化、运维管理精细化、应用联动机制化,将有助于形成可复制的治理路径,为老城区提升治理韧性、优化公共服务供给提供更坚实的技术底座。
市北区的实践揭示,城市治理现代化不仅需要技术升级,更要突破体制机制藩篱。
当监控镜头从"单兵作战"转向"体系协同",其价值已超越安全防控本身,正在重塑城市治理的底层逻辑。
这种以标准化推动集约化、以数字化赋能精细化的路径,或将为更多城市转型提供启示。