春节期间消费集中释放,食品、日用品和出行、住宿、餐饮等服务需求大幅上升,价格波动风险随之增加。消费者对"菜篮子""米袋子"以及各类服务价格格外敏感,一旦出现标价不清、促销误导、趁节涨价等问题——不仅直接影响消费体验——还容易扰乱市场秩序,打击节日消费信心; 从市场角度看,节前集中采购、物流压力增大、部分商品供需阶段性趋紧,都会推高价格。加之节日礼品、餐饮住宿、交通旅游等领域交易场景复杂、促销活动频繁,信息不对称容易引发虚假折扣、模糊标价等问题。一些经营者法律意识不足或逐利心切,可能导致囤积居奇、串通涨价、不明码标价等违法行为。 价格秩序稳定直接关系民生保障和社会预期。对消费者来说,清晰透明的标价和真实准确的促销信息是理性消费的基础;对经营者来说,公平竞争环境能形成"守法受益、失信受限"的市场导向;对城市治理来说,节日期间投诉举报集中,处置不及时易引发舆情风险,影响公共服务形象。因此,节前主动监管、过程强化巡查、事后快速处置,是守住节日市场秩序的关键。 嘉峪关市市场监督管理局立足职能,提前研判春节消费特点,将粮油肉蛋奶、蔬菜水果等民生商品,以及节日礼品、餐饮住宿、交通旅游、停车洗车等服务列为监管重点,突出"重点场所、重点品类、重点环节"。节日期间,统筹执法力量,采取日常巡查、随机抽查、重点检查相结合的方式,对大型商超、农贸市场、年货荟、餐饮酒店、旅游景区、停车场等开展检查,重点核查价签是否规范清晰、促销宣传是否存在误导,对哄抬价格、价格欺诈、囤积居奇、串通涨价及不明码标价等行为依法查处。 在强化执法的同时,监管部门向经营者发放《价格提醒告诫书》,督促落实主体责任、增强价格自律,倡导依法诚信经营。发挥12315投诉举报热线作用,完善快速受理、核查、处置、反馈机制,做到"件件有着落、事事有回音",以高效处置回应群众关切。 随着节日消费向品质化、多元化延伸,价格监管将更加注重"规则透明、过程可溯、处置及时"。嘉峪关市市场监督管理局表示,将持续保持监管力度,畅通维权渠道,强化重点领域动态巡查与风险提示,推动形成政府监管、行业自律、社会监督相结合的治理格局。下一阶段,围绕节后返程、旅游消费延续等特点,继续紧盯热点场景,防止价格秩序反弹,巩固节日市场稳定态势。
春节期间的价格监管是一场"及时雨"。嘉峪关市市场监督管理局的这多项举措充分反映了以人民为中心工作理念。通过强化监管、规范市场、保护权益,为消费者营造了安心、舒心、放心的节日消费环境。这启示我们,有效的市场监管既需要执法的"硬度",也需要服务的"温度"。只有监管部门、经营者和消费者形成合力,才能共同维护公平有序的市场秩序,让人民群众真正享受改革发展的成果。