这次广西南宁市医疗保障事业管理中心整合资源，把服务送到了家门口。目前全市超过400个延伸服务点把群众的需求都给包揽了，能让大家省心省时。比如在良庆区坡洋社区卫生服务站的一楼窗口前，王女士拿着医保卡正在查账户余额。她说以前为了办这些手续，得坐公交车半个多小时去城区的医保中心，来回折腾还得排队。现在走到坡洋社区卫生服务站只要几分钟，方便多了。王女士身后挂着醒目的“医保服务站”牌子，工作人员正在给居民答疑解惑。良庆区坡洋社区卫生服务站附近住的人多，业务量很大。负责人麻明英说他们站覆盖了周边2万多名居民。在良庆区医保部门的指导下，他们设立了专门的窗口，还配了专门培训过的人员。这些人能帮着居民查信息、指导他们去办城乡居民参保登记还有异地就医备案之类的业务。为了让办事更顺畅，麻明英说他们每天从早8点一直开到晚上10点，中午也不休息，还给老年人提供一对一的指导。 自从2025年9月开始运行以来，这个服务站已经接待了近1300个人。这下看病和办医保就能一次搞定了。南宁市打造“15分钟医保服务圈”就是想把好处真正送到群众面前。近几年南宁市医保部门针对老百姓办事难的问题，把市、县、乡、村四级的经办服务体系给建起来了。他们把参保登记、缴费指导这些高频业务都给下沉到基层去。还创新搞了“医保+N”合作模式，在很多定点医院、学校和企业里都设了延伸点。 线上服务也跟着同步升级了。南宁市医疗保障事业管理中心副主任朱元艳说他们把参保登记、异地就医备案这43个事儿全都纳入了24小时网办范围。2025年全市线上办理医保业务量突破了180万笔，占总量的一半多。“南宁医保”微信公众号上线后功能很强大，“医保电子地图”能帮大家精准找到身边的服务点。大家可以用公众号预约办业务，不用再去现场排队了。 这次改革不仅优化了线下体验，线上办事也变得越来越方便快捷。“诊疗+医保”一站式服务的模式正在变成现实。不管是本地的蟠龙西社区卫生服务中心还是良庆区坡洋社区卫生服务站，都在为老百姓的健康福祉努力着。等到2025年9月的时候，大家就能切实感受到这项便民措施带来的实惠了。南宁市医疗保障事业管理中心正全力推动这项改革落地见效。 比如在南宁市良庆区坡洋社区卫生服务站周边密集的区域里有近2万名居民需要帮助。这里设立了专属窗口给大家用专业人员帮他们办理查询、指导城乡居民参保登记以及异地就医备案等20多项业务。而且这个服务站实行延时服务早上8点开到晚上10点中午不休息还有针对老年人提供一对一贴心指导方便大家办理各项手续。 这次“15分钟医保服务圈”的打造就是要把服务延伸到每个老百姓的家门口。无论是在街道社区还是在定点医药机构高校企业这些单位都能看到服务延伸点的身影市民再也不用跑远路去城区办理业务了省时省力还省心现在南宁市已经拥有超过400个这样的延伸点让“就近办多点办快捷办”成为日常了。 2025年南宁市线上办理医保业务量突破180万笔这其中还包括43个事项全部实现24小时全程网办线上线下同标准办理让群众足不出户就能办成事“南宁医保”微信公众号也有了预约功能大家动动手指就能查到身边所有类型的服务点预约好时间再去办理免去了排队的烦恼。