问题——基层治理涉及面广、事务繁杂，看似琐碎的噪音扰民、杂物堆积、邻里矛盾、租房押金纠纷等问题，直接关系群众的日常生活和安全感；一线干部既要快速响应诉求，又要平衡政策与情理；既要解决眼前问题——又要防止问题反复。现实中——基层工作常面临诉求多样、利益交织、信息不对称等挑战，处理不当可能引发误解，影响社会信任。 原因——民生纠纷往往源于居住密度高、人员流动大、公共资源紧张以及邻里沟通不足等因素。同时，基层治理正从“被动应对”转向“主动治理”，对干部的专业能力和协同能力提出更高要求。剧中展现的“接诉即办”“网格化管理”等机制，说明了治理逻辑的变化：一方面通过热线、平台快速响应诉求，实现闭环处理；另一方面通过网格员日常巡查，将问题化解在萌芽阶段。要真正发挥制度优势，需要更细致的群众工作、更透明的沟通和更规范的流程。 影响——这部作品以“一天的奔波”串联基层场景，让观众看到矛盾背后的诉求和基层工作者的不易。不同于宏大叙事，它以真实生活为背景，帮助群众理解治理过程，增强规则意识和协商意识；同时也让基层干部感受到公众的理解与支持，推动形成共建共治共享的格局。值得一提的是，作品邀请本地村民参与演出，让基层治理不再是单向讲述，而是共同表达，更凝聚社区认同。 对策——解决“民生小事”需要机制完善与社会参与共同发力。一是优化“接诉即办”流程，做到快速响应、精准解决，对高频问题制定清单化治理方案，减少重复投诉。二是强化网格化管理的前端预警功能，整合数据、部门和社区资源，及早化解矛盾。三是提升基层干部的沟通能力和法治素养，完善调解、仲裁、司法等多元化解机制，确保处理既有速度又有尺度。四是拓宽群众参与渠道，通过居民议事、自治公约、志愿服务等方式，让更多人从“旁观者”变为“参与者”。五是用群众喜闻乐见的方式传播治理经验，讲清政策逻辑和公众责任，推动全社会共同维护社区生态。 前景——基层治理的关键在于将制度刚性与服务温情结合，让治理效能体现在群众生活的细节中。这部公益话剧以艺术形式呈现治理实践，既是成果展示，也是治理沟通的尝试。随着城市治理精细化推进，类似作品若能持续从生活中取材、从改革中汲取养分，将成为连接政策与公众、治理者与被治理者的桥梁，推动形成更成熟的社会协商文化和更有韧性的社区共同体。
基层虽无小事，却是国家运转的基石。《高丽营的烟火》通过艺术形式，让更多人理解基层工作者的付出，拉近了干群距离。这部作品的成功表明，文化创意与社会治理结合，不仅能提升群众获得感，还能在潜移默化中传递价值理念，营造尊重、关心、支持基层的社会氛围。在新时代基层治理创新中，这样的文艺作品正成为连接理想与现实、制度与人心的重要纽带。