2月15日这天，陈先的爸爸搭乘厦门航空MF803航班从厦门高崎国际机场去墨尔本，结果在半路上身体出了状况。当时老爷子觉得心脏不太舒服，还有眩晕、冒冷汗、手脚冰凉这些表现，作为医生的他就想广播让大家帮忙找找“心宝丸”。可当乘务员询问情况时，陈父强调了好几次自己情况危急。结果乘务员没答应，给出的理由是怕吵醒正在睡觉的其他乘客。到了2月24日，陈先生在网上发帖吐槽说，这架803次飞机（MF803）上的工作人员完全是把乘客的命不当回事。 不过厦门航空的态度却很坚决。就在25日当天，他们的工作人员解释说，当时老爷子的症状还没严重到要拉响警报的程度。而且那会儿正是晚上飞行时间，喊广播找药效果不一定好。于是乘务组就跑去问旁边座位的人有没有医生或者携带药物，最后在62排找到了一种日本产的救心药。考虑到慎重起见，老爷子没敢直接吃这种药。 乘务组当时还挺上心的，给旅客递过氧气袋、暖水瓶和温糖水等应急物品。后来老爷子的症状慢慢缓解了，这趟旅程也顺顺当当地到达了墨尔本。对于航空公司的说法，陈先肯定是不买账的。他已经给中国民用航空局发了邮件去投诉了。网友们现在吵得不可开交，有人觉得航司应该第一时间广播求助，也有不少人认为乘务组在这种情况下处理得已经不错了。