2026年开春,学校的铃声就要响起来了,大街小巷也都热闹了起来。南阳市城市管理局带着水气热这些企业,专门跑进校园,把好的服务直接送到学校里。这些关系到学生们吃饭、喝水、洗澡这些“小事”,可是学校后勤工作的大麻烦,家长们看着也操心。2月27日这天,南阳的城市管理者们带着南阳华润燃气、南阳热力还有北控南阳水务集团这些公共服务企业,给南阳市第三中学、南阳市实验学校、南阳理工学院、南阳农业职业学院这些学校送来了实实在在的保障。 为了这次开学季的护航行动,南阳市城管局的副局长梁献普带队来了。北控南阳水务集团的总经理申杰在跟学校的人座谈时说,“我们这次来,就是为了帮你们解决问题”。针对学校开学时用水压力大、设施容易出毛病的情况,水务集团直接在现场给出了六份承诺:应急处理快、免费检查全、维修时间巧、数据服务智、处理速度快还有技术协作深。这些承诺就像一颗“定心丸”,让南阳理工学院负责后勤的处长张良非常感慨,“这些干货太实用了!” 到了下午30分,技术人员就开始动手排查学校里的泵房、食堂和锅炉房。在市第三中学,他们发现一个阀门老化了,当场就商量好了怎么换;在实验学校食堂,他们帮着清理了假期积在管子里的水;在南阳理工学院餐厅和南阳农业职业学院实训基地,燃气公司的人也把气设备检查了一遍;第一完全学校的老师公寓和教室的暖气也被服务团仔细看了看。短短一天时间,他们一共查了20多处设施,解决了8个技术难题,还记了6份台账。 梁献普在活动结束时说,“这次集中服务是个起点”。以后每个学校都要配一个专属客户经理来沟通和回访。申杰代表企业说,以后每一个建议和问题都要落实到人、规定时间、定期回访。教育是最大的民生工程,这次活动不仅把服务送进了校园,也让大家感受到了城市的温度。