德鲁克:管理企业的社会影响不能忽视

德鲁克认为,每天到了7点,在处理问题的时候,得把经济绩效、社会责任还有员工价值之间的矛盾给平衡好。这三件事哪一个都能排在前面,不过他更看重的是管好企业本身。因为企业说到底就是个经济机构,不能没有这个基础。但让员工在工作中找到成就感、实现自我,同样很重要。社会不只是为了赚钱才存在的,它希望管理能守住自己的基本信念和价值观。企业是社会和社区的一部分,它的影响不能忽视。这几个领域里,只有整个企业的行动和结果才有意义,没有什么所谓的“功能性”结果。企业的利润、损失、作为或不作为,还有决策和信息,这些都是实实在在的。 有时候污染环境的不是一家工厂,而是纽约爱迪生联合电气公司这样的大型机构。比如纽约爱迪生联合电气公司,还有联合碳化物公司,造纸行业,或者市政排污管道。工作总是具体的、努力也是具体的。所以绩效的现实和工作的现实之间总会有点矛盾。解决这个矛盾,或者至少让它产生生产力,是管理的一项永恒任务。 德鲁克把管理企业放在了第一位,因为它是经济机构必须确保生存下去的根本。其次要把工作做得有成效,让员工实现自我价值。社会期望管理能维护它的基本信念和价值观。管理企业的社会影响也不能忽视,作为社会器官的一部分,企业必须对自己的行为负责。