2月3日，齐鲁网闪电新闻报道了一起发生在潍坊的重疾理赔纠纷案，当事人李先生找到山东广播电视台经济广播《民生无小事》栏目寻求帮助。李先生在2016年经朋友介绍，在华夏人寿购买了一份重疾险，保额20万元，年保费7582元，要交20年。到了2024年，李先生双眼因视网膜色素变性失明，于是向保险公司申请理赔。按照合同要求，李先生要在发病满180天后去山东第二医科大学附属医院司法鉴定中心做鉴定。结果显示，李先生双眼视力符合合同里双目失明的条款。 但瑞众保险（即原华夏人寿）潍坊分公司却拿出李先生2015年因血糖和血压高住院的病历，认为他投保前就有病史，没有如实告知。经过多次交涉，保险公司最后只愿意按70%的比例赔14万元，并且要求李先生签协议不许往外说或起诉。因为急需钱治病，李先生在2025年9月签了协议并拿到钱，扣掉之前借的款后实际到手11万多。李先生说业务员当初只让他交钱没问身体情况，他也不明白70%是怎么算出来的。 后来他找律师咨询得知，《保险法》规定超过两年不能因为没如实告知拒赔。他觉得这处理方式不对，权益受损。栏目组联系了潍坊分公司的理赔员杨先生和山东分公司前台人员，都没能给出明确答复。节目播出后，潍坊分公司王女士回电说调查发现李先生2015年就有糖尿病、高血压和视物模糊症状三年，这些病和他后来失明的病因一样。他们认为不符合承保条件才给了70%的人道主义赔偿，而且有录音录像证明李先生当时认可了这个协议。