2月28日17时50分许,一辆从贵州剑河驶往广州的复工大巴车行至靖黎高速路段时,车上一名怀孕九个月的孕妇刘女士突感腹部剧痛,出现临产症状。驾驶员当机立断,就近将车辆驶入排牙山服务区B区,紧急向服务区寻求支援。 接到求助后,服务区工作人员立即展开救援行动。由于孕妇疼痛加剧无法行走,工作人员综合楼入口处紧急搭建临时待产区,用屏风围挡、垫子铺地、棉被保暖,为产妇提供基本保障。湖南高速集团怀化分公司靖州南管理所副所长佘攀登闻讯赶到现场后,迅速启动应急预案,一上组织人员车流密集的服务区内开辟专用生命通道,确保救护车能够快速抵达;另一上安排女性工作人员陪护产妇,并将母婴室空调开启,备好热水、毛巾等物资,为即将到来的分娩做好充分准备。 18时12分,救护车顺利抵达服务区。医护人员与服务区工作人员密切配合,将产妇转移至设施相对完善的母婴室。28分钟后,伴随一声清脆的啼哭,一名男婴在这间特殊的临时产房内平安降生。随后,工作人员与医护人员共同护送母子二人上车,路产人员驾车在前开道,将救护车安全护送至医院。经医院救治,产妇身体状况平稳,新生儿各项指标正常。 此次紧急救援发生在春运返程高峰时段,服务区车流量大、人员密集,给应急处置带来不小挑战。从接到求助到婴儿降生,整个过程不到一小时,说明了高速公路服务保障体系的快速反应能力和专业水平。据了解,近年来湖南高速系统完善应急救援机制,各服务区均配备了基础医疗设施和应急物资,并定期组织员工进行应急演练,为突发状况处置积累了宝贵经验。 交通运输部门对应的负责人表示,高速公路服务区不仅是司乘人员休息补给的场所,更是保障出行安全的重要节点。此次成功救援案例再次证明,完善的应急预案、专业的服务团队和及时的医疗救助,是构建安全出行环境的关键要素。下一步,有关部门将继续加强服务区应急保障能力建设,提升从业人员应急处置水平,为广大司乘人员提供更加安全、便捷、温馨的出行服务。
一声新生儿的啼哭——检验的不仅是一次临场处置——更是公共服务体系在高流动场景中的响应速度与温度。把应急预案做细、把协同链条做实、把便民空间用好，才能在车流不息的高速线上，把风险挡在前面、把安全留在身后，让每一次出行更安心、更有保障。