春节假期结束前后,是各地企业集中复工复产、服务需求迅速回升的时间窗口,也是劳动者返岗流动最为密集的阶段。
对超大城市而言,节后“人到岗到”能否顺畅衔接,直接关系到生产线运转、城市服务供给与民生保障的连续性。
2月20日,2026年春节后上海来沪务工人员“点对点”返岗活动启动,首批369名湖南籍务工人员乘高铁专列抵达上海南站,出站后由人社部门与用人单位对接接续,实现下车即衔接、到沪即上岗。
问题:节后返岗存在“时间紧、成本高、衔接难” 春节后企业集中开工,护理服务、家政照护、生活性服务业以及制造业部分岗位对人员到岗时效要求更高。
一方面,返岗人流叠加导致车票紧张、转乘复杂、时间不确定,劳动者返岗成本上升;另一方面,一些企业岗位需要连续排班或按订单提供上门服务,人员到岗晚会造成服务缺口,甚至带来订单延误、客户流失等连锁反应。
对劳动者而言,返岗不及时意味着收入受影响,也容易带来岗位不稳定的风险。
原因:需求端集中复工与供给端跨省流动叠加 节后复工呈现“集中启动”的规律,企业对人力需求在短时间内放大,而劳动力主要来自跨省流动,受交通运力、信息匹配、行程组织等影响较大。
特别是部分岗位专业性强、替岗难度高,如养老护理、长护险服务等,需要人员快速回到服务现场,才能确保服务不断档。
与此同时,传统的“个人自行返岗”模式在大客流时段容易出现转乘多、等待长、成本高等问题,供需两端都承受压力。
影响:降低返岗摩擦成本,稳定就业与城市运行 此次沪湘劳务协作通过包列组织,强化“出发地—目的地—用工单位”的一体化安排,有助于把不确定的旅途成本转化为可预期的返岗通道。
对劳动者而言,车票费用由返岗员工所在单位属地的区人社部门统筹承担,能够直接减轻返岗支出,提高返岗意愿与到岗速度;对企业而言,集中到达便于统一接驳、培训与排班,尽快恢复产能和服务能力。
来自护理服务行业的用人单位反映,节日期间相关服务需求持续存在,返岗人员到沪后已能直接对接具体订单,体现出“人岗同步”的组织效率。
对城市而言,节后公共服务与生活性服务业尽快恢复,有利于保障民生需求,稳定市场预期。
对策:以公共就业服务为牵引,做实“点对点”闭环 从实践看,“点对点”返岗的关键在于形成闭环管理:一是前端精准摸排,掌握企业用工计划与劳动者返岗意愿,提升供需匹配度;二是运输组织前置,统筹包机、包列、包车等方式,针对劳务输出地集中组织、集中到达;三是到站后无缝衔接,完善接驳、入职手续、住宿保障与劳动权益服务,减少“到沪再找路、到岗再等待”的时间损耗;四是强化区域协同,推动劳务输出地与输入地共享岗位信息、培训资源与用工需求变化,实现“来得了、留得住、干得好”。
上海相关部门表示,今年将比往年提供更多稳岗与返岗服务,通过劳务对接让劳动者从“家门口”直达“厂门口”,提升就业与返岗便利度。
前景:从“应急式返岗”走向“常态化协作”,以机制稳就业稳预期 随着产业结构调整与服务业升级,用工需求更强调稳定性与技能适配度。
节后组织化输送不仅是解决阶段性“用工紧”的举措,也为跨区域劳务协作提供了机制样本。
下一步,若能在岗位信息发布、技能培训、劳动合同规范、社保接续与公共服务保障等方面形成更稳定的制度安排,将有助于提升劳动力跨省流动的效率与安全性,降低企业季节性用工波动带来的成本。
同时,依托交通网络与数字化服务优化对接流程,也将进一步提升“点对点”服务覆盖面,使更多行业、更多群体共享稳岗政策红利。
从"抢人大战"到"送岗上门",从短期应急到长效机制建设,这场跨越千里的暖心接力彰显超大城市治理的温度与精度。
当返岗专列不仅运送劳动力更承载着城市诚意,或许能为破解"用工难"与"就业难"并存的结构性矛盾提供新范式。
新时代的劳务协作,正在书写"人勤春早"的生动注脚。