影院的“后悔权”政策在杭州开始实行，放映前20分钟不满意的观众可以退掉40%的票款。这个政策的出现让人们看到了电影院把观众放在第一位的诚意。杭州西田城时代联合影城给观众提供了观影体验保障服务，放映前20分钟内无理由退票，实退40%票款。河南许昌胖东来影城早已有“不满意可退票”的政策，长沙部分影院也有开场30分钟内可退票的规定。这个政策把观众当成上帝一样对待，正在从杭州吹向全国。“把观众当上帝”的风不仅给观众提供了更多选择，还给电影行业带来了巨大的变革。 现在的电影院票价四五十元，可大家都觉得像是奢侈品。几十块就能看一场好戏的年代好像已经过去了，现在一张电影票动辄就要百元。春节档票房数据公布后，电影院里冷清得让人心里发慌。观众不是不喜欢电影，而是怕花大价钱买回一肚子气。制作方急着变现，剧本只是大概轮廓，流量明星往那一杵就能收割粉丝。特效五毛、台词尴尬、演技面瘫……黑漆漆的影厅里，观众心里只剩一句：“我的钱是大风刮来的吗？” 更让人扎心的是，衣服不合身还能七天无理由退换货，手机不满意也能退货，唯独电影票一旦出票就只能进影院了。 杭州率先试水这个政策给了大家希望：观众在放映前20分钟内如果不满意可以退掉40%的票款。这个消息一出，网友直呼终于有人管管了。这个政策不仅保护了消费者权益，还让片方在制作上更加用心。 西田城时代联合影城推出了观影体验保障服务：放映前20分钟内可无理由退票。观众如果在这个时间段觉得不好看就可以退掉40%的票款。这个政策既尊重了观众的选择权，也给了片方更大的压力去用心做内容。 如果杭州的尝试能够成功扩散开来，那么更多的影院就会跟进这个政策。这样一来，更多观众就会回流到电影院里来看电影。因为只有让观众笑着走出影院，市场才能真正迎来春天。所以如果你们家附近的电影院也推出了这个政策，你会去试吗？你觉得这能拯救当下的电影市场吗？