当前，金融消费安全问题日益受到社会关注；电信诈骗、非法金融中介等违法行为频繁出现，对消费者特别是老年人和青少年造成严重威胁。如何提升全社会的金融风险防范意识，成为金融机构和监管部门的重要课题。 为深入贯彻中央金融工作会议精神，北京青年报社联合有关机构举办"清朗金融网络 守护安心消费"主题市集活动，搭建监管、媒体、机构与公众互动的平台。渤海人寿北京朝阳支公司积极参与其中，利用保险机构在金融消费者教育中的重要作用。 在展位设置上，公司精心准备了多层次的宣教资料，涵盖电信诈骗防范、青少年防诈指南、非法金融中介识别等主题，针对不同年龄段消费者的实际需求进行精准投放。这些资料图文并茂、通俗易懂，便于群众随时取阅学习，有效提升了消保知识的可及性和实用性。 在服务创新上，公司配备了鹰瞳健康检测设备，为现场群众提供免费健康检测服务。工作人员在协助检测的同时，融入健康管理知识与金融防骗技巧的讲解，实现了健康服务与消保宣教的有机结合，反映了"六心服务"理念的温度和深度。 在互动体验上，公司设置了金融知识有奖问答大转盘，将核心知识点融入趣味问答环节，让群众在轻松愉悦的氛围中加深对防诈知识的理解和记忆。同时，工作人员针对投保、理赔、风险防范等群众关切的问题进行了耐心细致的解答，提供了"咨询+科普"一站式服务。 渤海人寿北京朝阳支公司负责人在活动中表示，消费者是企业的根基，消保是经营的底线。公司始终坚守诚信经营、品质为先、服务暖心的理念，健全消保体系、畅通维权渠道，践行"爱心、诚心、细心、舒心、贴心、安心"六心服务理念，将"解民忧、惠民生、暖民心"落到实处。公司承诺以此次市集为契机，持续将消保工作融入经营全过程，践行"天天3·15，守护365天"，以更优产品和更贴心服务守护群众金融消费安全。 此举措反映了保险机构在履行社会责任、维护金融秩序中的主动担当。通过创新宣教形式、拓宽服务场景，保险机构正在成为金融消费者权益保护的重要力量，有助于营造清朗有序的金融环境。
消费者权益保护不是一次活动的"热闹"，而是金融服务的"底座"。把宣教阵地前移到商圈与社区，把专业表达转化为公众听得懂、用得上的知识与流程，才能让防范风险的关口更靠前、依法维权的路径更顺畅，进而共同营造清朗有序的金融生态。