长治潞州区档案馆把“四步优化查档”的服务升级给推进了，把民生档案的处理工作给一次搞利索了。为了让民众少跑冤枉路，该馆在“零跑腿”方面动了不少脑筋。首先是预约查档，给市民提供了三个便捷通道，只要你家里有网络或者电话，就能先把档案锁定在这儿。要是打电话预约，就打0355-3551203这个号，有语音提示请多等会儿就行，工作人员很快会回电。要是想网上预约，那就上国家档案局的官网，在那个“全国档案查询利用服务平台”上注册个名儿，把你的需求填好提交上去，系统就会自动分发给具体负责的馆员去办。有几个小窍门得注意：得把要查的档案名字或者关键词说清楚，还有你自己的姓名和电话也得写明白，馆里收到后马上就去检索，最后再给你寄过去或者让你自己去取。 到了现场查档这一步，主要是为了别让你来回折腾。长治市英雄北路204号一楼接待大厅就是地点；开放时间是周一到周五早上8点到中午12点、下午2点半到6点（夏天是3点到6点），节假日都不放假。内地的居民只需要带上自己的身份证、工作证或者介绍信就能进去查；小孩子没身份证就带户口簿。如果是找人代劳查档，受托人得带双方的证件、写了字还盖了章的委托书；要是查婚姻档案这一类比较敏感的东西，委托书还得拿到公证处去公证一下。单位或社会组织来办事时得拿着介绍信、公函还有经办人的身份证和工作证，经过审核才让进利用区。 有时候赶上有大事或者突然有纠纷这一类的紧急情况需要节假日办事？没关系！只要在工作日提前打个电话申请一下，馆方就会把弹性排班的机制启动起来，节假日也能照常接待你。 最后说下费用方面：潞州区档案馆全程不收一分钱费用！绝对不允许有“黄牛”倒卖信息的行为出现！欢迎大家监督举报！一旦发现有破坏营商环境的人，马上通报给执法部门处理！