成都东站春运单日客流突破35万 智能服务加人文关怀保障旅客出行

2月6日清晨,西南地区最繁忙的铁路枢纽之一——成都东站迎来春运客流高峰。3.6万平方米的候车大厅内客流密集,进站峰值每小时达2万人次。在工作人员引导下,旅客进站、候车、检票等环节衔接顺畅,秩序总体平稳。

春运“尖峰时刻”考验的不只是运力储备,更考验组织效率和服务体验。通过增开列车、智能调度和便民服务协同发力,成都东站努力把高峰客流转化为有序流动,把旅途中的焦虑变成更踏实的体验。面向未来,持续提升治理能力与服务水平,仍是超大枢纽站稳住高峰、做好保障的关键。