长期以来，群众办理政务服务常常需要多次往返，耗时费力。在贵阳这样的山地城市，地理因素更增加了办事的时间成本。为解决该问题，贵阳市政务服务中心联合市交运集团、市税务局开展调研，发现轨道交通日均80万人次的客流中包含着大量政务服务需求。
政务服务的成效，最终要看为群众节省了多少时间、改善了哪些体验。将税务自助终端设在地铁站，不仅是设备的进驻，更是服务理念的升级——让公共服务更贴近市民生活。期待此创新能在实践中优化，让"随行办、就近办"成为常态。
长期以来，群众办理政务服务常常需要多次往返，耗时费力。在贵阳这样的山地城市，地理因素更增加了办事的时间成本。为解决该问题，贵阳市政务服务中心联合市交运集团、市税务局开展调研，发现轨道交通日均80万人次的客流中包含着大量政务服务需求。
政务服务的成效，最终要看为群众节省了多少时间、改善了哪些体验。将税务自助终端设在地铁站，不仅是设备的进驻，更是服务理念的升级——让公共服务更贴近市民生活。期待此创新能在实践中优化，让"随行办、就近办"成为常态。