金水公安用科技赋能提升服务效能

金水公安分局最近用“就近办”服务模式为老百姓办实事,尽力让每个人都能享受便利。他们通过细致入微的服务举措,打破了传统政务服务中存在的障碍,特别是针对高龄老人、残障人士和生病的人。这个模式把警务室变成了移动服务站,给特殊群体提供上门服务。 南阳新村派出所的宋园园接到了一个紧急求助,辖区内一位瘫痪老人需要更换损坏的身份证。宋园园立刻携带设备前往老人的卧室,耐心调整光线和角度,蹲下来采集合格的人像信息。 同样,翠花社区的孙传欣民警和辅警接到一位特殊病人的需求,病人只有短暂清醒时间。他们精准上门采集信息,然后立刻启动“绿色通道”加快制证流程。这些民警不只是执法者,更是困难时刻的排忧解难者。 南阳路派出所民警王力兵通过移动警务终端等信息化装备给群众换证带来了极大便利。他在走访中了解到群众换证困难后,现场使用警务通手机完成拍照、信息录入、人像比对和缴费全流程。 金水区未来路街道党群服务中心的户籍业务办理流程也得到优化,办理更换身份证等业务耗时大幅缩短。这种高效服务源于后台系统整合、前台流程简化以及工作人员的业务娴熟。 从上门服务到固定站点的高效窗口,“就近办”立体化、网络化的服务体系满足了不同群体多样化需求。金水公安分局通过将警务工作与社区服务更紧密融合,在走家串户过程中增进了警民鱼水情。 金水公安分局用科技赋能提升服务效能,“就近办”不仅仅是一项业务流程优化,更是公安机关践行以人民为中心发展思想的一个鲜活样本。这一系列举措展现了金水公安对新时代基层社会治理规律的深刻把握。 把人民群众的满意度作为衡量工作标准,主动向前、精准施策才能让发展成果更多更公平惠及全体人民。“就近办”不仅仅是政务服务模式创新,更是新时代公安机关坚持和发展新时代“枫桥经验”的扎实一步。 金水公安把南阳新村派出所、南阳路派出所、孙传欣、宋园园、王力兵、郑州市公安局金水分局、金水公安分局、金水区未来路街道党群服务中心这些信息结合起来,用实际行动诠释了“人民公安为人民”的庄严承诺。