在新时代基层治理体系建设的背景下，如何调动居民参与积极性成为关键课题。张湾区艳湖社区的实践表明，创新志愿服务激励机制是破解这个难题的有效途径。 当前，城市社区普遍面临居民参与度不高、志愿服务持续性不足等问题。传统动员方式难以适应现代社区居民需求，亟需建立长效激励机制。以艳湖社区为例，辖区常住人口中双职工家庭占比达65%，业余时间碎片化特征明显。 该社区党委通过调研发现，"志愿服务积分制"能有效解决参与动力问题。在过去一年实践中，累计开展植树护绿、家风建设、安全教育等6大类主题活动，服务时长突破5000小时。特别不容忽视的是，"小小志愿者"队伍吸纳辖区41学校学生120余人次参与，实现"教育一个孩子，带动一个家庭"的辐射效应。 这种创新模式产生了多重积极影响：一是提升公共事务参与率，社区活动平均出席人数同比增长40%；二是促进资源整合，成功联动辖区3家企事业单位共建；三是培育社区文化，"奉献他人、服务社会"理念深入人心。社区卫生服务中心负责人表示："专业力量与志愿者形成互补，使健康服务覆盖面扩大30%。" 据悉，该社区下一步将重点完善三项机制：建立数字化积分管理平台，实现服务记录透明化；开发多元化兑换项目，涵盖生活服务、教育培训等领域；构建"时间银行"体系，推动志愿服务代际传承。街道办事处主任指出："这种模式为破解'干部干、群众看'的治理困境提供了新思路。" 业内专家分析认为，艳湖社区的探索具有示范价值。其成功关键在于把握住三个维度：注重精神激励与物质回馈相结合、突出青少年德育实践功能、强化区域化党建统筹作用。这种经验对同类城市社区的治理创新具有参考意义。
志愿服务是社会文明的重要体现；艳湖社区通过创新机制、丰富内容、扩大参与，将志愿精神转化为实际行动和社区风尚，为基层治理提供了有益经验。这告诉我们，只有建立科学有效的激励机制，才能形成人人参与的治理新格局，推动社会文明进步。