青海最近发生了一件事儿,把青海省数据局推到了舆论的风口浪尖上。这事儿说起来也简单,就是青海省数据局发了个通报,说要把四名评标专家从专家库里调整出去。谁也没想到,这个通报会引起这么大的关注,尤其是里面提到的“集体饿晕”,一下子成了网上的热搜。大家都开始瞎猜,各种质疑声也来了。媒体一跟进,事情就慢慢清楚了:原来是因为跨省远程评标这块儿出了问题,现场服务没跟上,专家们也没适应过来,这才闹出了风波。其实这事本身也不复杂,就是通报方式没跟上时代节奏。在现在这种信息满天飞的时代,政务通报要是写得太简单、太官方,公众肯定不满意。你想想,现在谁还会看那些冷冰冰的文字?现在的人更看重的是信息能不能看懂、能不能让人放心。 这次通报里只说了处理结果,没把背景和具体情况讲清楚。像这种特殊安排的评标工作,时间跨度有多长、都有哪些人参与、事情到底发生在哪个环节,这些关键信息都没写明白。结果就是网上的人开始脑补了,越说越离谱,甚至有人怀疑招投标是不是公平公正。虽然后面补充了一些细节,但造成的负面影响已经不小了。 这种情况以前也有过很多次。有些地方和部门还是把通报当成是发给内部人员看的文件,只关注结果不说过程。但现在不一样了啊!手机这么普及,大家随时都能上网看新闻、转发朋友圈。自媒体一放大标题和重点内容,哪怕是个小小的表述不清,也能变成大新闻。 青海这次的通报风格确实有点像以前那种“内部视角”,重点是警告同行别犯同样的错。至于公众可能会问的“为啥会这样”、“到底咋回事”,完全没做预判和回应。这种“选择性透明”或者“程序性公开”,现在肯定满足不了大家的知情权和监督权。 政务通报说白了就是政府和老百姓沟通的渠道之一。它的作用不仅仅是告诉大家发生了什么事、处罚了谁这么简单,更重要的是把事情的来龙去脉讲清楚,让大家明白为啥要这么处理。如果把通报写得清清楚楚、逻辑严谨、要素齐全,就能减少很多误解和谣言的空间。反过来说,如果因为写得太简略或者太片面引发了舆论风波,那就在一次次解释中把公信力损耗掉了。 尤其是招投标这种专业性强、大家又特别关注的领域发布信息的时候更要小心谨慎。这些事儿关系到重大公共利益嘛!公众本来就对这方面的公平公正性抱有很高期望。相关通报不光要说明“发生了什么”、“处理了谁”,还得说说“是在什么规则下发生的”、“以后怎么避免再出现这种情况”。这样才能把个案处理和制度完善结合起来展现出负责任的态度。 青海这件事就像一面镜子一样照出了政务信息发布工作在新传播环境下存在的问题。它提醒我们写通报不能再像以前那样应付了事或者自说自话了。必须树立以人民为中心的工作导向,尊重大家的知情权和监督权。这就要求发布主体提前考虑公众的需求啦!要更加开放、坦诚、细致地把信息说全说透、把话说清楚才行! 只有这样做政务通报才能从可能引发麻烦的“变量”变成提升治理透明度、增进社会互信的“增量”。这既是现代政府治理能力的要求,也是顺应时代发展、引导好舆论的必然选择啊!