2006年入职的刘海峰，二十多年来一直兢兢业业地开着车，最近在荣成街头就做了件特别暖心的事。2月28日这天早上8点30分左右，他开着103路车经过啤酒厂红绿灯南侧时，眼尖地发现路边有人倒在地上站不起来。刘海峰赶紧把车稳稳停住，跟车上的乘客简单交代了几句，就下车跑过去帮忙。 他蹲在老人旁边仔细看了看，发现老人虽然神志清醒，但说话含糊不清也没法自己起身。为了不伤到老人，刘海峰没敢贸然去扶，而是先给120打了电话，把位置和情况说得清清楚楚。等救护车赶来的这段时间，他一直在老人身旁轻声安慰着。后来他还跟一位热心的乘客一起翻出了老人的手机，给家属报了个平安。 等到医护人员到了以后，刘海峰又主动过去帮忙把老人抬上了担架。等医生们把人都安顿好了，他这才踏实回到车上继续跑车。市民张先生把这一幕拍了下来发到了公交服务热线7571234，公司顺着运行记录很快就找到了这位好司机。面对大家的夸赞，刘海峰挺实在地说：“谁家没个老人啊，遇到这种事搭把手是应该的。”他还觉得保障大家的安全是公交司机的本分。 刘海峰的这一举动真是给这座城市带来了不少温暖。不管是在日常服务里还是在关键时刻出手相助，他总是用满满的善意诠释着文明的力量。就像张先说的那样，虽然一个人的微光看起来微不足道，却足以照亮整个城市的人心。